Klimatyzacja nie działa, należy się odszkodowanie

W polskich pociągach zimą można zamarznąć, a latem się udusić. W niemieckich takiego problemu nie ma. A gdy raz się przytrafił, koleje wypłaciły rekompensatę.

Państwowy niemiecki przewoźnik Deutsche Bahn zapłacił 23 tys. pasażerom ponad 2,7 mln euro odszkodowania za to, że w upalny dzień w pociągach przestała działać klimatyzacja. 10 lipca wysiadły urządzenia chłodzące w pociągu relacji Berlin - Kolonia i temperatura dochodziła do 50 stopni Celsjusza. Kilku pasażerów zemdlało, dziewięciu zostało hospitalizowanych, po tym jak z trudem wyszli z pociągu na stacji w Bielefeldzie. W kilkudziesięciu innych składach było równie gorąco, choć ofiar było mniej.

Szef Deutsche Bahn Ruediger Grube doszedł do wniosku, że zamiast pokrętnie tłumaczyć się w stylu polskich kolegów, lepiej od razu przeprosić i wypłacić poszkodowanym rekompensatę. Najwięcej otrzymali pasażerowie feralnego pociągu do Kolonii: po 500 euro w postaci darmowych biletów. Kolejne tysiące szykowane są dla tych, którzy zemdleli.

rup