40 lat pracy docenione

@RY1@i02/2009/191/i02.2009.191.127.004a.101.jpg@RY2@

Jakość roku Q - nominacja 2009

Nie jest łatwo sprostać oczekiwaniom i wymaganiom, które są stawiane przed nami, zwłaszcza że funkcjonujemy w oparciu o cztery niezależne podmioty, czyli Zakład Wodociągów i Kanalizacji, Oczyszczalnię Ścieków, Zakład Ciepłowniczy oraz Zakład Oczyszczania Miasta i Transportu. Posiadamy również certyfikowane Laboratorium Badań Fizyko-Chemicznych. Prowadzimy schronisko dla bezdomnych zwierząt oraz świadczymy szeroko rozumiane usługi remontowo-budowlane. Naszymi odbiorcami w zakresie dostaw wody są wszyscy mieszkańcy Radomska, a w zakresie odbioru odpadów stałych, czyli śmieci, cała aglomeracja miejska plus 12 ościennych gmin z powiatu radomszczańskiego. Dysponujemy jednak kompetentnym i stabilnym personelem, którego zaangażowanie gwarantuje nam sukces na wszystkich polach działalności. Konsekwentnie realizujemy wytyczane cele, dzięki temu jesteśmy konkurencyjni nie tylko pod względem ceny, ale także jakości. Mieszkańcy widzą i doceniają nasze podejście do pracy, które przejawia się również w przyjaznym stosunku do nich. Wiele uwagi przykładamy do promowania ekologicznego stylu życia. Zachęcamy do segregacji śmieci. Nieodpłatnie rozdajemy worki przeznaczone do tych celów i nieodpłatnie je odbieramy.

-

- Co pewien czas media obiega informacja o zatruciu wody pitej. W skrajnych przypadkach całe miasta są pozbawione do niej dostępu. Większości z tych wydarzeń można zapobiegać, ale koniecznie trzeba mieć odpowiednio przystosowane ośrodki badawcze, które w miarę wcześnie umożliwiłyby poinformowanie mieszkańców i służb technicznych o zagrożeniu. Postanowiliśmy więc zainwestować spore środki w istniejące już Laboratorium Działu Ochrony Środowiska. Konsekwencją tych działań było uzyskanie 24 lutego bieżącego roku Certyfikatu Centralnego Biura Akredytacyjnego. Dzisiaj możemy wychodzić naprzeciw wszelkim niebezpieczeństwom, dzięki wcześniejszym przygotowaniom i badaniom, które gwarantują, że mieszkańcy nigdy nie zostaną narażeni na  wodę, która jest w jakimkolwiek stopniu bakteriologicznym czy chemicznym zanieczyszczona. Jest to inwestycja, która w szczególny sposób odzwierciedla nasze podejście do realizowanej polityki projakościowej. Wymagała bowiem od nas nie tylko dużych nakładów finansowych, ale przede wszystkim olbrzymiego zaangażowania i wkładu pracy ze strony personelu.

- Jak już wspominałem, zakres usług, które świadczymy, jest bardzo szeroki. Oprócz wywozu odpadów komunalnych i oczyszczania ścieków dostarczamy między innymi ciepło do blisko 45% wszystkich mieszkań i obiektów na terenie Radomska. Przykładamy wiele starań do tego, aby także w tym segmencie jakość była na jak najwyższym poziomie. Stale monitorujemy sieci ciepłownicze, co jest elementem działań prewencyjnych przedsiębiorstwa. Zależy nam, aby w okresie zimy wszystko odbywało się w sposób bezproblemowy a wszelkie awarie usuwamy tak szybko, jak tylko to jest możliwe.

-

- Obecnie naszym nadrzędnym celem jest ostateczne przygotowanie spółki do wdrożenia w przyszłym roku zintegrowanego systemu zarządzania jakością ISO 9001 i 14001. Oczywiście wszelkie działania, mające na celu certyfikację przedsiębiorstwa, zostały poczynione już wcześniej, więc wszelkie modernizacje pod względem organizacyjnym i dokumentacyjnym mamy już za sobą. Od trzech lat realizujemy także program mający na celu wybudowanie nowych sieci kanalizacyjnych oraz unowocześnienie już istniejących. Program ten docelowo ma zostać sfinalizowany do końca 2013 roku, co oznacza, że każdego roku jesteśmy zobowiązani do stworzenia co najmniej 8 km nowych sieci. Dlatego też wiele naszych planów inwestycyjnych związanych jest właśnie z tymi pracami, ale nie tylko. Jesteśmy też w trakcie adaptacji polskiego projektu, którego założeniem jest walka z tzw. niskimi emisjami. W maju bieżącego roku rozpoczęliśmy budowę nowoczesnego składowiska odpadów komunalnych o europejskim standardzie z osobną linią do segregacji śmieci, termin zakończenia - grudzień 2009 r. W planach mamy także nowy projekt, który będzie realizowany przy wykorzystaniu znacznych środków z dotacji unijnych. Będzie to modernizacja zakładu ciepłowniczego, a zaraz potem modernizacja miejskiej oczyszczalni ścieków. Tak więc plany są nie tylko wieloletnie, ale i ambitne. Wynika to bowiem z naszej misji, którą jest stworzenie prężnego i nowoczesnego przedsiębiorstwa o komunalnym charakterze.

-

Ewa Szweda