Polowanie na klienta
Sklepy internetowe nie mogą zapominać, że ich także obowiązuje prawo. Dla nas, konsumentów, zakupy w e-sklepach to wygoda, oszczędność czasu, więc kupowanie tam nie może być ryzykowne. Co ma zrobić kupujący, który po złożeniu oferty dowiaduje się ni stąd, ni zowąd, że ceny podane na stronie są już nieaktualne, a sklep nie zdążył nanieść poprawek. Nieświadomy klient pokornie dopłaca żądaną różnicę. Takie zachowania mogą tylko utrwalać w przedsiębiorcach przekonanie, że w sieci są bezkarni. Problemy kupujących w e-sklepach będą narastać. Nowe e-sklepy wyrastają przecież jak grzyby po deszczu. Niestety, ta ilość, jak pokazują kontrole, nie przechodzi w jakość. Nowe sklepy przejmują, niestety, zbyt łatwo złe wzorce stosowane przez konkurencję, a często twórczo je nawet rozwijają. I tak oto świat wirtualny staje się kolejnym miejscem bezpardonowego polowania na klienta.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.