Przedszkole naruszało prawa klientów

Niepubliczne Przedszkole "Zaczarowany Parasol" w Jeleniej Górze stosowało niedozwolone postanowienia we wzorcach umowy. Praktyki te naruszały zbiorowe interesy konsumentów. Tak uznała prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Postępowanie było prowadzone na skutek skargi dotyczącej regulaminu placówki. Urząd ustalił, że we wzorcu umownym przedszkola znajdują się postanowienia, zgodnie z którymi opłata wpisowa nie podlega zwrotowi, niezależnie od przyczyny rezygnacji z oferowanych usług. Tymczasem zgodnie z prawem rodzic lub opiekun, który odstępuje od umowy z ważnych powodów, może odzyskać część zapłaconej kwoty. Przedszkole może zatrzymać wyłącznie te środki, które faktycznie już poniosło w związku z realizacją umowy (np. zapłata za zajęcia adaptacyjne, wyprawkę).

MK