Sprzęt nieodebrany nie jest porzucony

Nieodebranie sprzętu telekomunikacyjnego w ciągu trzech miesięcy skutkuje uznaniem go za porzucony - to jedno z niedozwolonych postanowień stosowanych przez BMM Invest w Olsztynie. Firma prowadzi autoryzowany punkt serwisowy Nokii, który zajmuje się m.in. konserwacją i naprawą sprzętu telekomunikacyjnego. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który prowadził postępowanie wyjaśniające, ustalił, że w karcie zgłoszenia do naprawy stosowanej przez BMM Invest znajdowały się niedozwolone klauzule, które naruszały zbiorowe interesy konsumentów. Prezes UOKiK zakwestionowała m.in. postanowienie, zgodnie z którym serwis w żadnych okolicznościach nie ponosił odpowiedzialności za utratę danych z pamięci telefonu. Tymczasem zgodnie z prawem przedsiębiorca odpowiada za informacje, które zaginęły z jego winy, np. podczas naprawy na skutek niedochowania należytej staranności. BMM Invest zobowiązał się do zmiany kwestionowanych praktyk.

MK