Spis treści

Serwisy ukrywające opłaty za korzystanie nie naciągną już klientów. Jeśli nie uprzedzą o kosztach, umowa będzie nieważna str. II

Jeśli sklep internetowy nie poinformuje o prawie do odstąpienia od umowy zawartej przez internet, to termin na zwrot towaru wydłuży się z 14 dni do ponad roku str. III

Po stwierdzeniu drugiej usterki konsument będzie mógł zwrócić towar i zażądać zwrotu pieniędzy. Musi być ona jednak istotna str. IV

Publikujemy odpowiedzi na kilkadziesiąt pytań, które mogą nurtować klientów e-sklepów w związku ze zmianą przepisów str. V-VIII