Firma i prawo

Szybsze rozstrzyganie sporów między konsumentami a przedsiębiorcami bez względu na siedzibę i miejsce zamieszkania stron oraz bez konieczności fizycznej obecności przed arbitrem - to najważniejsze zmiany w relacjach B2C, które wejdą w życie na początku 2017 r.

Przedsiębiorcy będą musieli dokonać zmian zarówno na swoich stronach internetowych, jak i we wzorcach umów zawieranych z konsumentami. Przede wszystkim muszą pamiętać o poinformowaniu konsumenta.

Już dziś słychać wiele głosów sceptycznych, że wprowadzenie nowych przepisów nie spowoduje masowego rozwiązywania sporów za pomocą metod pozasądowych ADR. Bo trudno będzie zmusić przedsiębiorcę do udziału w nich.