W numerze

Brak paragonu nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji

PRAKTYKA Konsument zgubił oryginał dowodu zakupu? Przedsiębiorca nie może utrudniać mu dochodzenia roszczeń. A próba ograniczenia tego prawa w regulaminie lub umowie sprzedaży może zostać uznana przez prezesa UOKiK za klauzulę niedozwoloną C6

Co robić, kiedy kontrahent nie płaci

PROCEDURY Jak poprawnie złożyć pozew o wydanie nakazu w postępowaniu upominawczym? Przedstawiamy wzór dokumentu i opisujemy, jak dostosować się do nowych wymogów formalnych, obowiązujących od stycznia tego roku C7

Lada z szybą w sklepie monopolowym może uchronić przed stratą koncesji

ORZECZNICTWO Jej zamontowanie może stać się okolicznością łagodzącą w postępowaniu w sprawie cofnięcia koncesji na alkohol. Dlaczego? Bo utrudnia pracownikowi sklepu ocenę stanu trzeźwości klienta C8