Abonent pożegna się z operatorem e-mailowo lub esemesem
Jeżeli dostawca usług telekomunikacyjnych umożliwia zawarcie umowy w formie dokumentowej, to będzie obowiązany umożliwić w tej samej formie jej rozwiązanie. Taką zmianę wprowadzono w tarczy 3.0
Łatwiejsze rozwiązywanie umów z dostawcami usług telekomunikacyjnych, nowe obowiązki przy automatycznym rozwiązywaniu umów – te i inne zmiany wprowadzono niejako przy okazji w ustawie z 14 maja 2020 r. o zmianie niektórych ustaw w zakresie działań osłonowych w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2 (Dz.U. poz. 875), nazywanej tarczą 3.0. Zmiany, korzystne dla abonentów, na przedsiębiorców nakładają dodatkowe obowiązki wiążące się na dodatek z koniecznością stałego monitorowania ofert. Co więcej, naruszenie obowiązków nie tylko naraża na odpowiedzialność przed prezesem Urzędu Komunikacji Elektronicznej, lecz także może skutkować zarzutem naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, a w konsekwencji karą pieniężną nakładaną przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Ułatwienia w rozwiązywaniu umów
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.