Dziennik Gazeta Prawana logo

Zarzuty dla telekomu za płatne połączenia z infolinią

13 września 2022

Pobieranie opłat za połączenia z infoliniami obsługowymi Orange i nju mobile służącymi do zgłaszania usterek i reklamacji - to gł ó wny pow ó d do wszczęcia przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsument ó w Tomasza Chr ó stnego postępowania przeciwko Orange Polska. Za naruszenie zbiorowych interes ó w konsument ó w firmie grozi kara do 10 proc. obrotu.

Szef UOKiK ustalił, że opłaty za połączenia z infoliniami Orange i nju mobile są naliczane nie tylko za faktyczny czas połączenia z konsultantem, ale również za czas oczekiwania na takie połączenie.

Pozostało 81% treści
Ten artykuł przeczytasz tylko z aktywną subskrypcją Premium.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.

Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.

Możesz anulować w dowolnym momencie.
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.