Dziennik Gazeta Prawana logo

Deklaracja to nie gwarancja. List dojść może, ale nie musi

6 maja 2014

Konsument nie może złożyć reklamacji, jeśli priorytet nadany za pośrednictwem Poczty Polskiej nie dojdzie następnego dnia po wysłaniu

Napisała do nas czytelniczka zainteresowana złożeniem reklamacji na usługę Poczty Polskiej. Wskazała na komunikat, który widniał na stronie internetowej operatora: "Terminy dostarczenia listów są deklarowane, dzięki czemu masz pewność, że Twój list będzie w odpowiednim miejscu na czas". W jej przypadku jednak "na czas" trwało za długo: nadany poprzedniego dnia przed godz. 15 priorytet nie dotarł nazajutrz. - Płacę za priorytet, a dociera on do adresata jak zwykły list? - denerwuje się kobieta.

Pozostało 91% treści
Ten artykuł przeczytasz tylko z aktywną subskrypcją Premium.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.

Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.

Możesz anulować w dowolnym momencie.
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.