Oczekiwanie w kolejce można skrócić

Od 12 stycznia 2011 r. listy oczekujących w poradniach specjalistycznych będą dokładniej weryfikowane pod kątem numerów PESEL pacjentów tam wpisanych. Czyli zacznie działać podobny system jak w szpitalach. Te już (w przypadku wybranych zabiegów - np. zaćmy) wpisują numer PESEL pacjenta oczekującego w kolejkach. Dzięki temu NFZ jest w stanie monitorować rzeczywisty, a nie przypuszczalny czas, jaki chory spędza w kolejce. Poza tym oczekiwanie skraca się, bo osoby, które zapiszą się na ten sam zabieg w różnych placówkach, są informowane o tym, że muszą wybrać tylko jednego świadczeniodawcę.

Zanim jednak pacjent wybierze szpital, w którym chce mieć przeprowadzony zabieg czy operację, powinien pamiętać o kilku prostych zasadach. Tym samym może znacznie skrócić czas oczekiwania. Przede wszystkim pacjent może swobodnie wybrać placówkę. Nie obowiązuje rejonizacja, co oznacza, że chory nie ma obowiązku leczenia się w przychodni czy szpitalu, które są położone w miejscu jego zameldowania. Dlatego zanim wybierze szpital, powinien sprawdzić nie tylko placówki, które są położone najbliżej miejsca zamieszkania. Może się bowiem okazać, że np. 30 km dalej jest szpital o takim samym profilu działalności, gdzie nie ma długich kolejek. Warto również zasięgnąć opinii (wśród innych lekarzy) o jakości usług świadczonych w danej placówce. Część szpitali oferuje zdecydowanie lepsze warunki pobytu (np. mniejsze sale), a mimo to są one nieodpłatne.

Świadczeniodawcy muszą również przekazywać co miesiąc odpowiedniemu oddziałowi NFZ informację zawierającą liczbę osób w kolejkach. Informacja ta na żądanie pacjenta musi być mu przekazana. Może on sprawdzić to również na stronie internetowej funduszu (www.nfz.gov.pl) i tym samym zorientować się, gdzie kolejki są najkrótsze. W sytuacji pogorszenia stanu zdrowia, co powoduje, że operacja czy zabieg muszą być wykonane bez zbędnej zwłoki, pacjent omija szpitalną kolejkę. Są to tzw. nagłe przypadki.

Świadczenia opieki zdrowotnej w szpitalach oraz w przychodniach specjalistycznych są udzielane według kolejności zgłoszenia w dniach i godzinach ich udzielania. Im szybciej po uzyskaniu skierowania na badanie czy zabieg pacjent zgłosi się do placówki i zostanie wpisany na listę oczekujących, tym krócej będzie czekać w kolejce.

Kilkumiesięczny czas oczekiwania to często efekt zajmowania miejsca w kolejkach przez samych pacjentów. Często jedna osoba zapisuje się na kilku listach u różnych świadczeniodawców.

Dominika Sikora

dominika.sikora@infor.pl

Art. 20-21 ustawy z 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (t.j. Dz.U. z 2008 r. nr 164, poz. 1027 z późn. zm.).

Rozporządzenie ministra zdrowia z 13 września 2011 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie zakresu niezbędnych informacji gromadzonych przez świadczeniodawców, szczegółowego sposobu rejestrowania tych informacji oraz ich przekazywania podmiotom zobowiązanym do finansowania świadczeń ze środków publicznych (Dz.U. z 2011 r. nr 215, poz. 1273).