HR ma wspierać osiąganie przez firmę strategicznych celów

Nie jest niczym nowym, że sukces w biznesie zależy dziś w dużym stopniu od pracowników, a nie tylko od kapitału. To szczególnie ważne w przypadku tych przedsiębiorstw, które opierają swoją działalność na ludziach. Wymagają one bowiem specyficznych metod zarządzania i pomiaru efektywności kadr. Nie da się zastosować standardowych praktyk, bo ryzykuje się popełnienie istotnych błędów, które mogą kosztować firmę pozycję na rynku.