Łatwiejszy biznes w erze LTE

Polska nie jest krajem, w którym duża liczba mikro, małych i średnich przedsiębiorstw korzysta z technologii cyfrowych. Jeśli się to wkrótce nie zmieni, przegramy z europejską i światową konkurencją.

Najnowsze wyniki badań DElab UW oraz Konfederacji Pracodawców Prywatnych Lewiatan nie nastrajają optymistycznie. Tylko 42 proc. MMSP wystawia e-faktury, 41 proc. zarządza zasobami, wykorzystując do tego celu odpowiednie oprogramowanie, 3 na 10 firm posiada i wykorzystuje strony w mediach społecznościowych, a tylko co piąta prowadzi portal online dla klientów. Zaledwie 15 proc. MMSP wykorzystuje w biznesie urządzenia mobilne do czegoś więcej niż rozmów telefonicznych, a 12 proc. korzysta z chmury do przechowywania danych i kontaktu z klientami.

Technologiczny skok

Te dane w niezbyt pochlebny sposób opisują polski sektor MSP. Eksperci wskazują, że jedną z barier w wykorzystaniu przez biznes nowych usług cyfrowych jeszcze w niedalekiej przeszłości był brak dostępu do internetu. Pod względem zasięgu sieci stacjonarnej, Polska zajmuje bowiem jedno z ostatnich miejsc wśród krajów Unii Europejskiej. Na szczęście sytuacja zaczęła się zmieniać wraz z pojawieniem się mobilnego internetu. O ile jeszcze w 2004 r. tego rodzaju łącze zapewniało prędkość do 384 kb/s, to już kika lat później mobilny internet przyśpieszył do 42 Mb/s, a w jego najnowocześniejszej wersji, czyli LTE, do 70 Mb/s.

Dla użytkowników sieci ważna jest zarówno jakość połączenia, jak i szybkość wymiany danych. Te kryteria są bardzo istotne, bo określają skuteczność świadczonych usług, poziom osiąganych wyników oraz ergonomię i wygodę pracy. Każda strategia wymaga weryfikacji z upływem czasu, a utarte schematy tracą swoją atrakcyjność i efektywność. W świecie biznesu zaczęła się już w tym zakresie transformacja.

Nieograniczony dostęp do sieci jest dziś podstawą elastycznego i sprawnego funkcjonowania każdego przedsiębiorstwa. Nie wszędzie dostępna i mniej wygodna technologia stacjonarnego internetu zaczyna ustępować miejsca LTE. To przełamanie granic, które stanowiły dotychczas barierę dla rozwoju i ekspansji firm.

Suma praktycznych korzyści

Aby przetrwać i konkurować na rynku, współczesne firmy muszą sprostać wielu wymaganiom, w tym oczekiwaniom partnerów biznesowych i klientów w zakresie szybkiej i skutecznej komunikacji. Może w tym pomóc technologia mobilnego dostępu do sieci, która na dobre zadomowiła się już w naszej rzeczywistości i na której polega coraz więcej osób. Mimo to, w biznesie nie słabnie przekonanie, że tradycyjne, stałe łącze internetowe jest lepsze. Prawie 85 proc. przedsiębiorstw wciąż korzysta z takiego rozwiązania, często dostarczanego przez małych, lokalnych operatorów. Internet mobilny traktowany jest przez nich wyłącznie jako rozwiązanie, z którego można korzystać w wyjątkowych okazjach. Takie nastawienie w przeszłości było usprawiedliwione wysokimi kosztami nowej technologii i świadczonych za jej pomocą usług.

Prowadzenie efektywnego biznesu to jednak ciągłe poszukiwanie obszarów, w których można zdobyć przewagę konkurencyjną. Warto więc pochylić się nad wszystkimi aspektami związanymi z mobilnym dostępem do sieci w technologii LTE, bo taki scenariusz może okazać się dla firmy o wiele korzystniejszy w wielu sferach, które decydują o dynamice i skuteczności prowadzonego biznesu.

Szybkość i dostępność

Przekonanie o znacznie wyższej prędkości internetu stacjonarnego sięga czasów, kiedy technologie mobilne dopiero raczkowały. Wówczas nie sposób było porównać te dwa sposoby dostępu do sieci. Przewaga kabla była oczywista. Rzeczywistość zmienia się jednak dynamicznie, a rozwój ten warto uważnie obserwować, szczególnie jeśli dotyczy to technologii. Dziś technologia LTE, jaką dysponuje większość operatorów w Polsce, zapewnia standard osiągany przez dobre łącza stacjonarne. W T-Mobile prędkość transmisji danych dla tej technologii osiąga 70 Mb/s.

Czy jednak każda firma ma dostęp do dobrego łącza stacjonarnego? Niestety w wielu przypadkach dostarczane przez różnych operatorów nie są w stanie osiągać takich prędkości, a pod dużym obciążeniem jakość transmisji może znacznie utrudnić pracę.

Badania przeprowadzone przez Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia pokazują, że klienci jednej z najpopularniejszych usług internetu stacjonarnego oczekują zmian lub poprawy. Respondenci wskazali, że kluczowe niedogodności ofert operatorów dostarczających internet stacjonarny wiążą się z dwoma czynnikami: ich złożonością - klient nie potrafi ocenić wszystkich elementów składanej mu propozycji - oraz wymuszaniem zakupu dodatkowych niepotrzebnych usług, takich jak np. telefon stacjonarny.

Klienci bardzo często wskazują także na kwestię uczciwości usługodawców, których oferta zawiera ukryte opłaty - m.in. za utrzymanie łącza. Jak łatwo wywnioskować, przez wielu klientów źle oceniana jest także wysoka cena usługi internetu stacjonarnego. Badanie Instytutu Badawczego ARC Rynek i Opinia burzy także mit wysokiej prędkości stacjonarnych połączeń. Niemal 30 proc. ankietowanych zdecydowało się zrezygnować z takiej usługi właśnie z powodu niskiej prędkości łącza.

Niekoniecznie kabel

Jednak nawet wtedy, gdy przedsiębiorca postanawia skorzystać z takiej oferty, często okazuje się, że nie w każdym miejscu istnieje możliwość podłączenia do sieci. Wówczas firma staje przed dylematem, który wymusza kompromis lub całkowitą rezygnację z tego typu usług.

Stacjonarne łącze wymaga odpowiedniej infrastruktury. Firmy zwykle podłączane są do większego węzła w obiekcie za pomocą kabla, co zazwyczaj wymaga ciągłego dbania o infrastrukturę i jej rozwój. Wprowadzenie do budynku kabla w dużym stopniu ogranicza mobilność. Zmiany zawsze wymagają ingerencji w infrastrukturę sieciową.

Odpowiedzią na te problemy jest mobilny dostęp do sieci. Wystarczy zaopatrzyć się w nowoczesny router i już można stworzyć bezprzewodową sieć WLAN dla kilkudziesięciu pracowników i klientów. To szczególnie ważne w przypadku małych i średnich firm, które dysponują niewielką przestrzenią biurową.

Warto też zwrócić uwagę, że jeśli firma podejmie decyzję o przeniesieniu biura w inne miejsce ze względu na swój rozwój lub inne czynniki, to nie musi jak w przypadku stałego dostępu do sieci martwić się o rozwiązanie umowy przed czasem lub o kłopotliwe przenoszenie usług. Wystarczy, że zabierze swój router w nowe miejsce.

T-Mobile obejmuje zasięgiem swojej sieci LTE już 75 proc. populacji kraju, a sieć UMTS dociera do blisko 100 proc. Nawet w wolniejszej technologii UMTS prędkość transmisji danych sięga 42 Mb/s.

Kolejnym argumentem, który może przekonać firmę do wyboru mobilnego internetu LTE, jest to, że na rynku pojawiły się już oferty, w których dostęp do niego jest nielimitowany. Oznacza to, że przedsiębiorca nie musi się martwić, że w danym miesiącu przesłał za dużo danych i będzie musiał dopłacić. Taryfa "no limit" dostępna jest np. w T-Mobile w ramach oferty dla firm Nielimitowany internet LTE do biura. Operator postawił w niej na prostotę planu abonamentowego. Obowiązuje jedna stawka i całkowity brak limitów - klient nie musi się zastanawiać, ile potrzebuje pakietu, i porównywać ilości dostępnych gigabajtów oraz wysokości opłat. Dodatkowo, oferta jest elastyczna. W zależności od potrzeb i preferencji umowę zawiera się na 12, 24 lub 36 miesięcy.

- W T-Mobile uważnie obserwujemy rynek i dostrzegamy jego biznesowe potrzeby. Małe i średnie firmy stają się coraz bardziej dynamiczne i potrzebują tak samo dynamicznych rozwiązań. Oferta nielimitowanego internetu LTE do biura została zaprojektowana przez T-Mobile w odpowiedzi właśnie na takie potrzeby - uważa Marta Szwakopf, kierownik działu marketingu SOHO w T-Mobile Polska. Dodaje, że większa swoboda, łatwość korzystania i brak limitów to klucz do rozwoju współczesnych firm. - To także główne hasła, które są doskonałym podsumowaniem naszej oferty - stwierdza Szwakopf.

Szansa do wykorzystania

Ogłoszona w maju przez Komisję Europejską nowa strategia jednolitego rynku cyfrowego oznacza zniesienie wielu barier w prowadzeniu działalności transgranicznej, dodatkowe 400 mld euro rocznie i setki tysięcy miejsc pracy. Skorzystają z tego tylko te firmy, które w dużym stopniu w swojej działalności wykorzystują nowoczesne rozwiązania cyfrowe, a te dostępne są wyłącznie po podłączeniu do internetu.

Przewagę mają ci przedsiębiorcy, którzy pracują na urządzeniach mobilnych, a w tym przypadku niezastąpiony jest internet LTE.

@RY1@i02/2015/122/i02.2015.122.000002100.803.jpg@RY2@

JAK ROŚNIE PRĘDKOŚĆ TRANSMISJI DANYCH W SIECI T-MOBILE

Piotr Boniecki

dgp@infor.pl

@RY1@i02/2015/122/i02.2015.122.000002100.804.jpg@RY2@