Zaufanie w Super Koszyku
Każdego dnia sklep otrzymuje kilkaset zamówień do realizacji. Krótkie terminy dostaw oraz jakość wysyłanego towaru służą zadowoleniu składającym zamówienia. Sklep jest wysoko oceniany za jakość i szybkość dostaw. Klienci szybko dostrzegli walory dokonywania zakupów właśnie tutaj.
zapewnia dostawy zamówionego towaru, w ciągu 48 godz. Mottem firmy jest stała dbałość o wysoką jakość obsługi, a tym samym zdobycie zaufania wśród nabywców. Ich pozytywne opinie oraz wysokie oceny jakości i profesjonalizmu, przynoszą sklepowi uznanie. Stale wzrasta zainteresowanie tą formą zakupów przez podmioty prowadzące działalność gospodarczą na poziomie małych i średnich punktów handlowych, do których nie docierają lokalni przedstawiciele handlowi, a oni sami nie mają czasu na odwiedzanie hurtowni. Z ich punktu widzenia jest to bardzo racjonalne i oszczędne gospodarowanie własnym czasem. A do tego oferta cenowa SuperKoszyk.pl wraz z kosztami dostawy nie jest wyższa, a nie jednokrotnie niższa od ofert lokalnych.
Zadowolenie klientów mobilizuje i utwierdza w przekonaniu pracowników, iż ten kierunek działania jest optymalny i zgodny z założeniami. Klienci oczekują wysokiej jakości zamawianych towarów. Aby spełnić ten warunek, sklep współpracuje z uznanymi na świecie markami. Jakikolwiek błąd w realizowanym zamówieniu od razu byłby negatywnie odbierany przez kupującego. - Zdarzają się sytuacje, w których przejmujemy na siebie stratę, aby w ostatecznym rozrachunku klient był usatysfakcjonowany z zakupu i zadowolony powrócił do nas z nowym zamówieniem - mówi , właściciel sklepu.
Obecnie rynek handlu internetowego rozwija się bardzo dynamicznie. Powstające nowe sklepy internetowe są przez rynek szybko weryfikowane. Stąd, staraniem firmy jest, aby podnosić jakość sprzedaży, poprzez szkolenie sprzedawców i konsultantów. To ich profesjonalizm pozwolił na ciągły rozwój sklepu pod względem asortymentowym i jakościowym. Dbałość o klienta wynagradzana jest satysfakcją z dobrze wypełnionego obowiązku i poczucia dobrze spełnionej misji. - Sklep posiada 500 stałych i 5 tys. klientów, kupujących niesystematycznie. Dziennie odnotowuje się około 2 tys. wejść na naszą stronę internetową - dodaje T. Grygieńć.
Firma nieprzerwanie rozwija się, czego wyrazem jest generowanie nowych miejsc pracy (ostatnio zatrudniono kolejne 4 osoby). Kierownictwo firmy stara się, aby pracownicy byli kreatywni i dynamiczni.
Odpowiednie służby czuwają nad generowanymi kosztami, aby ich wielkość była na optymalnym poziomie. Pojawiające się błędy są eliminowane, poprzez racjonalne działanie i rozbudowę platformy sprzedażowej. Dobrze wyszkolona i przygotowana do zadań kadra, czuwa nad opracowanymi i zastosowanymi standardami jakości. Taki kierunek działania, stał się w sklepie kanonem, na wszystkich etapach procesu sprzedaży. Dotychczasowe osiągnięcia sklepu internetowego oraz zaangażowanie kadry zarządzającej zostały uhonorowane Brązowym Godłem Quality International 2009.
SuperKoszyk.pl
Tel.: 0 800 700 755 - bezpłatna infolinia
Tel.: 661 55 66 77 - dla telefonów komórkowych
Fax: 022 493 13 14
GG:
Skype: superkoszyk
E-mail: sklep@superkoszyk.pl
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.