Sklepy wracają do internetu

Amerykański sektor internetowej sprzedaży produktów żywnościowych odżywa. Firmy Wal-Mart, największa sieć spożywcza w USA, i dyskontowy Kmart rozszerzają lub testują nowe usługi internetowe, budowane wokół realnie istniejących sklepów.

Internetowe zakupy spożywcze z dostawą do domu pozostają w USA niszowym biznesem w porównaniu z Europą. Taką usługę oferuje tylko kilka regionalnych firm, głównie na obszarach miejskich; między innymi Safeway w Kalifornii, Amazon Fresh w Seattle i należący do Aholda Pea-pod na wschodnim wybrzeżu USA.

Wal-Mart, który ma w Stanach Zjednoczonych 3,7 tys. sklepów, a którego sprzedaż w ubiegłym roku wyniosła 130 mld dolarów, testuje zamiast tego w niektórych swoich sklepach usługę "zapłać online i odbierz dzisiaj". Można w ten sposób kupić między innymi szampon i pastę do zębów. Model ten ma stanowić podstawę dla ostatecznej decyzji Wal-Martu o zaoferowaniu pełnej palety produktów spożywczych w internecie.

Wal-Mart odmówił podania szczegółów co do skali testów albo potencjalnej daty uruchomienia usługi "odbierz tego samego dnia".

Kmart, który należy do Sears Holdings, także oferuje usługę "odbierz tego samego dnia" obejmującą towary spożywcze i inne, w ponad 400 sklepach, poprzez swoją sieć MyGofer.

Kmart oferuje również dostawę do domu w takich miastach jak Boston, Nowy Jork, Chicago i Seattle.

Publix, dynamicznie rozwijająca się regionalna sieć supermarketów, odnowiła usługę e-commerce, po tym jak wycofała się ze sprzedaży internetowej w 2003 r.

Rich Tarrant, który założył MyWebGrocer w 1999 r., powiedział, że firma dostrzega rosnące zainteresowanie klientów, szczególnie w ciągu ostatnich 24 miesięcy, co ma związek z lepszym dostępem do szerokopasmowego internetu.

- Młode pokolenie dwudziestokilkuletnich matek właśnie zakłada rodziny. Wyrastały na pecetach, książki kupowały w Amazonie, a muzykę w Apple’u. Można się więc spodziewać, że w ten sam sposób będą chciały robić zakupy spożywcze - powiedział.

Internetowa sprzedaż produktów spożywczych w USA stanowi niespełna 2 proc. ogółu wobec prawie 4 proc. w Wielkiej Brytanii.

@RY1@i02/2010/181/i02.2010.181.000.014b.001.jpg@RY2@

Fot. Bloomberg

Wal-Mart ma w Stanach Zjednoczonych 3,7 tys. sklepów

TŁUM. TK

© The Financial Times Limited 2010. All Rights Reserved

Jonathan Birchall

Nowy Jork