Jakość podstawą rozwoju i sukcesu
Rozmowa z Marią Kaczmarską, prezesem zarządu Przedsiębiorstwa Usługowego Geocarbon Sp. z o.o.
@RY1@i02/2010/104/i02.2010.104.127.007a.101.jpg@RY2@
Maria Kaczmarska, prezes zarządu Przedsiębiorstwa Usługowego Geocarbon Sp. z o.o.
- Zgadza się. W miarę upływu czasu przedsiębiorstwo, stając na wysokości wymagań stawianych przez inwestorów, poszerzyło działalność o usługi dla budownictwa mieszkaniowego, przemysłowego, rolnictwa, górnictwa, ochrony środowiska i ratowania zabytków, jak również na rzecz ludności. Rozwinięcie wachlarza usług wiązało się ze stworzeniem nowych miejsc pracy, podniesieniem kwalifikacji załogi, jak również z wprowadzeniem jeszcze lepszych, wysoko wydajnych technologii gwarantujących uzyskanie wysokiej jakości świadczonych usług. Dziś, jako rozwijające się przedsiębiorstwo, czujemy się spełnieni pod wieloma względami.
- Możemy śmiało stwierdzić, że po ponad dwudziestu latach działania jesteśmy na etapie dynamicznego rozwoju przedsiębiorstwa. Nasze działania w zakresie solidnej pracy nad jakością naszych usług zostały docenione przez kapitułę największego konkursu projakościowego w Polsce - w tym roku odnieśliśmy ogromny sukces - zostaliśmy laureatem programu JAKOŚĆ ROKU 2009.
- Entuzjastycznie! Firma to przede wszystkim ludzie. W naszym przekonaniu tytuł JAKOŚĆ ROKU jest wyróżnieniem nie tylko dla Spółki, lecz również ukłonem w stronę ciężkiej i solidnej pracy każdego pracownika. Człowiek nie jest dla nas narzędziem służącym do osiągania sukcesów czy zaszczytów, lecz jego twórcą. To indywidualna jednostka, która pragnie się rozwijać oraz pielęgnować swoje zainteresowania i umiejętności przy wydatnej pomocy naszej firmy.
- Godne warunki pracy są podstawowym i niekwestionowanym wymogiem spełnianym na każdym etapie naszej codziennej pracy. Zatrudniamy młodych pracowników, którzy dopiero rozpoczynają swoją karierę zawodową. Oferujemy im regularne szkolenia, na których mają możliwość uzupełniać swoją wiedzę, a także umożliwiamy im indywidualny rozwój. Każdy pracownik może zaproponować projekt własnego pomysłu, który ma duże szanse na realizację i zastosowanie w działaniach naszej firmy.
- Musimy dbać o to, aby nasze oferty były konkurencyjne, atrakcyjne i gwarantowały wysoką jakość wykonywanych usług. W przypadku działalności przedsiębiorstwa niezwykle ważna jest precyzja i jakość wykonanej pracy, szczególnie jeśli chodzi o tak specjalistyczne usługi jak np. wykrywanie i lokalizację pustek w górotworze związanych z eksploatacją górniczą, która może być przyczyną powstawania deformacji na powierzchni terenu. Mimo kosztownego procesu związanego z rozpoznaniem terenu staramy się, aby cena usługi była korzystna dla odbiorcy.
- Myślę, że te słowa doskonale obrazują misję naszej firmy. Bez dobrych fundamentów nie jesteśmy w stanie zbudować domu, w którym dożyjemy późnej, szczęśliwej starości. Podobnie dzieje się w przypadku funkcjonowania przedsiębiorstwa. Jeśli zaniedbujemy jakość, która powinna być fundamentem każdego działania, to nie tylko opinia o nas, ale także funkcjonowanie naszej firmy na rynku staje pod wielkim znakiem zapytania.
- W naszym przypadku jest to przede wszystkim wdrożony system zarządzania jakością według norm ISO 9001-2000 oraz współpraca z instytucjami naukowo - badawczymi w kraju i zagranicą. Od siedmiu lat jesteśmy również posiadaczami Certyfikatu Polskiego Komitetu Geotechniki, który potwierdza nasze kompetencje w zakresie wykonywania specjalistycznych usług dla naszych zleceniodawców.
- W tym roku zmieniliśmy siedzibę firmy, co pozwala nam realizować misję firmy w komfortowych warunkach. Oddaliśmy również do użytku nowowybudowane pomieszczenie produkcyjno-socjalne na terenie naszej bazy zaplecza technicznego w Sosnowcu.
- W dalszym ciągu stawiamy na rozwój firmy poprzez ciągłe poszerzanie zakresu wykonywanych usług. W najbliższym czasie zamierzamy stworzyć nowe miejsca pracy i zatrudniać w pierwszej kolejności absolwentów lokalnych szkół i uczelni. Podnoszenie kwalifikacji załogi i doskonalenie poprawy warunków ich pracy to kolejne zadanie. które podejmiemy w najbliższym czasie.
Mamy również nadzieję, że spotkamy się za jakiś czas w ramach nowej edycji konkursu, potwierdzając tym samym naszą konsekwencję w zakresie działań projakościowych oraz uczciwość i rzetelną pracę!
@RY1@i02/2010/104/i02.2010.104.127.007a.102.jpg@RY2@
@RY1@i02/2010/104/i02.2010.104.127.007a.103.jpg@RY2@
Natalia Zarzeka
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu