Kobiety wydają więcej. Także w internecie

Typowa e-konsumentka to kobieta młoda, z wykształceniem wyższym, mieszkająca w dużym mieście. Zazwyczaj mężatka. W sieci najczęściej szuka ubrań, butów i dodatków. Ale coraz chętniej decyduje sie też na zakupy RTV, telefonów czy komputerów. Raczej nie decyduje się na zakup w internecie żywności. I co ważne, jednorazowo wydaje więcej niż mężczyzna.

E-klientek jest tak dużo, że pojawiają się sklepy internetowe skierowane tylko do nich, a te o ofercie uniwersalnej wyszczególniają specjalne kategorie i promocje dla kobiet. Coraz częściej sklepy internetowe specjalnie dla kobiet zakładają też same kobiety. Tak powstała internetowa galeria mody LaSzafa.pl, którą pod koniec 2008 r. otworzyła 22-letnia wówczas Agata Leszczyńska z Gdańska. - Wizją było stworzenie kobiecego miejsca, azylu we wciąż zmieniającym się cyfrowym świecie, gdzie dostępne będą informacje o nowych trendach, ciekawe artykuły o modzie oraz odzież i dodatki - opowiada Leszczyńska. W ciągu dwóch lat od powstania e-sklep z hobby wyrósł do pokaźnego biznesu. Dziś ma ponad 2 tysiące zarejestrowanych użytkowniczek, a rozwija się tak prężnie, że w planach Leszczyńskiej jest założenie powiązanego z nim portalu o modzie.

Sporą i ciągle rosnącą grupę e-sklepów stanowią też te zakładane przez młode matki z artykułami dla dzieci. One same najlepiej wiedzą, czego brakuje w tradycyjnych sklepach oraz co się sprawdza, a co nie podczas użytkowania. Na starcie zyskują więc poważny atut: zaufanie klientek.

A ono jest niezwykle ważne dla kobiet kupujących w sieci. Jak mówi Anastazja Pisula z porównywarki cen Nokaut.pl: - Kobiety przy wyborze produktów najczęściej kierują się ceną, natomiast przy wyborze sklepu internetowego - rekomendacjami oraz opiniami innych użytkowników.

Co ciekawe, choć e-klientki wciąż najchętniej kupują produkty typowo kobiece: odzież, buty, kosmetyki i AGD, to coraz chętniej sięgają też do kategorii technicznych. Jednak jak wynika z badań przeprowadzonych dla Ceneo.pl, przed kupieniem sprzętu RTV konsultują się ze swoimi partnerami.

Za to panie bardzo rzadko decydują się na zakup żywności w e-sklepie. Ponad 36 proc. internautek zarzeka się, że takiego zakupu nigdy nie zrobi. Ten trend próbują jednak zmienić e-sklepy spożywcze. Alma24.pl zachęca wyliczeniami, że dzięki zakupom online kobiety mogą zaoszczędzić ponad 120 godzin rocznie i przeznaczyć je dla rodziny. A Bomi.pl ogłasza specjalne spożywcze promocje: karkówkę w sieci sprzedaje taniej o 40 proc., podobnie jak mandarynki.

@RY1@i02/2011/046/i02.2011.046.000.006a.001.jpg@RY2@

Kobiety w sklepach internetowych

Sylwia Czubkowska

sylwia.czubkowska@infor.pl