Gwarant bezpiecznego wypoczynku

@RY1@i02/2012/147/i02.2012.147.127.002a.101.jpg@RY2@

Grzegorz Płókarz, prezes zarządu Ecco Holiday Sp. z o.o.

- Dla Ecco Holiday podstawowe wartości stanowią zadowolenie, bezpieczeństwo oraz zapewnienie pełnego komfortu podczas urlopu. W tym najbardziej wyczekiwanym przez klientów okresie roku czas powinien zostać spożytkowany na relaks, wypoczynek i regenerację sił. Stres wypoczywających związany z jakimkolwiek zaniedbaniem ze strony organizatora jest w naszym przekonaniu niedopuszczalny. W tym celu postanowiliśmy podjąć konkretne kroki, aby nigdy nie dopuścić do tak dramatycznej sytuacji, jakiej byliśmy świadkami w ostatnim czasie.

- Osoby zarządzające przedsiębiorstwem są odpowiedzialne za właściwą ocenę ryzyka tak, aby w odpowiednim czasie podjąć działania minimalizujące potencjalne zagrożenia. W tym celu postanowiliśmy ukierunkować nasze usprawnienia dwutorowo: zabezpieczyć pieniądze wpłacane przez klienta, a także zróżnicować ofertę naszej firmy, w zależności od odbiorcy.

- Stabilna sytuacja finansowa spółki stworzyła nam komfortową sytuację, w której pieniądze wyprzedzają klienta. Wykupujemy przelot oraz pobyt w hotelu jeszcze przed wyjazdem turysty na wypoczynek. Dzięki temu klient może być pewny, że wszystkie opłaty związane z jego pobytem są uregulowane, i ma gwarancję, że na miejscu nie czeka go żadna przykra niespodzianka. Dodatkowym zabezpieczeniem każdego klienta jest wprowadzenie ubezpieczenia dokonanej wpłaty. Dzięki temu innowacyjnemu na rynku rozwiązaniu, w razie niezrealizowania wyjazdu, ubezpieczyciel w ciągu 30 dni zwróci 100% wpłaty. Koszt ubezpieczenia w całości pokrywa Ecco Holiday.

Firmy turystyczne skupione tylko na jednym rodzaju usług są szczególnie zagrożone. Dlatego też Ecco Holiday rozwija inne obszary działalności, aby dywersyfikować źródła dochodu. W pierwszej połowie tego roku firma przejęła 3 spółki, również związane z turystyką. W obecnych strukturach Ecco Holiday funkcjonują też: Ecco Travel - znana od wielu lat na rynku marka związana z egzotycznymi wyjazdami, Ecco Business - specjalizujące się w konferencjach i wyjazdach motywacyjnych oraz Ecco Holiday.PL -  poszerzające ofertę o turystykę krajową.

@RY1@i02/2012/147/i02.2012.147.127.002a.102.jpg@RY2@

Natalia Zarzeka