PZU zmienia system
Ubezpieczenia
Nowy system informatyczny największego polskiego ubezpieczyciela ma m.in. poprawić jakość obsługi klientów i ograniczyć dokumentację papierową. - Będziemy przechodzić ogromną transformację biznesową - mówi Andrzej Klesyk, prezes zarządu PZU.
Migracja klientów i polis do nowego systemu ma potrwać do 2015 r. - Od 2014 r. każda nowa polisa samochodowa czy mieszkaniowa będzie obsługiwana już w tym systemie - zapewnia Klesyk.
Dostawcą systemu informatycznego został amerykański Guidewire. Nie wiadomo, na jaką sumę opiewa kontrakt. Ubezpieczyciel podał, że koszt wdrożenia systemu zamknie się w dziewięciocyfrowej liczbie.
Jak twierdzi PZU, nowe rozwiązania mają przynieść też oszczędności. - Zakładamy, że po stronie IT koszty utrzymania zmniejszą się o 20 proc., a w obszarze development o ponad 50 proc. W sumie daje to roczną oszczędność na poziomie 10 - 25 mln zł - mówi Klesyk.
Magdalena Pasznik
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu