Artykuły autora

Polacy na razie nie korzystają z ułatwień przy zmianie konta – zdaniem bankowców wolą mieć większą kontrolę nad procesem zamiany konta lub po prostu nie wiedzą o wprowadzonych udogodnieniach. Nie wszystkie banki są też dostatecznie przygotowane

Niespełna co czwarta karta w Polsce jest wyposażona w mikroprocesor, ale już trzy na cztery bankomaty i terminale POS są w stanie je obsługiwać – wynika z danych firmy Mastercard.

Zagrożenie przechwyceniem danych z pasków magnetycznych w kartach płatniczych przez oszustów powoduje, że klienci w ekstremalnych przypadkach muszą się liczyć z zablokowaniem ich kart bez ostrzeżenia.

W 2010 roku banki będą dokładniej badały sytuację finansową klienta, który zechce zaciągnąć kredyt. Za to łatwiej będzie zmienić konto. Banki będą też mocniej hołubić swoich klientów.

Banki chcą być instytucjami pierwszego wyboru dla klientów. Jeżeli nie trafia do nich nasza pensja – trzeba się liczyć z większymi opłatami i gorszymi warunkami przyznawania kredytów.

Koniec z rachunkami przychodzącymi pocztą. Faktura za prąd trafia bezpośrednio do banku, a klient, który może ją uiścić jednym kliknięciem, decyduje o terminie spłaty. Takie możliwości daje system Bilix.

Zmniejszająca się liczba operacji na koncie to sygnał, że klient ma zamiar zrezygnować z usług banku. Niektóre instytucje mają systemy, których zadaniem jest wychwytywanie takich sygnałów.

Mikroprocesor w karcie ma być standardem od 1 stycznia 2011 r. Przed bankami masa pracy i duże koszty związane z tym procesem.

Sześć banków oferuje karty umożliwiające płatności zbliżeniowe. W całym kraju akceptuje je ok. 4 tysięcy punktów handlowych.