REGULAMIN SPRZEDAŻY I KORZYSTANIA
Z DZIENNIKA GAZETY PRAWNEJ
w wersji papierowej oraz elektronicznej
obowiązujący od 10.02.2023 r.
(dalej: „Regulamin”)
Rozdział I
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
§ 1
a) zasady sprzedaży Dziennika Gazety Prawnej w wersji papierowej oraz elektronicznej przez INFOR PL S.A. z siedzibą w Warszawie, funkcjonowania Serwisu i Konta Użytkownika w serwisie, w szczególności w zgodności z postanowieniami art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344);
b) warunki świadczenia Usługi i Usługi Konta Użytkownika drogą elektroniczną;
c) zasady korzystania z usługi Konta Użytkownika w serwisie;
d) zasady przetwarzania danych osobowych;
e) wymagania technologiczne i warunki niezbędne do spełnienia dla poprawnej obsługi Usługi i Usługi Konta Użytkownika.
3. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi przed założeniem Konta Użytkownika w serwisie oraz zawarciem umowy świadczenia Usługi w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie oraz zapoznanie się z nim przez Użytkownika w dowolnym miejscu i czasie. Użytkownik powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu przed przystąpieniem do korzystania z usług określonych w niniejszym Regulaminie.
4. Zamawiając Usługę, Użytkownik potwierdza, że akceptuje warunki niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się ich przestrzegać. Brak akceptacji niniejszego Regulaminu może uniemożliwić rozpoczęcie świadczenia Usługi przez Operatora oraz założenie Konta Użytkownika dla Użytkownika.
5. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie znajdują także:
a) regulaminy akcji promocyjnych, o których mowa w § 8;
b) regulaminy regulujące zasady dystrybucji dostępu do produktów podmiotów z Grupy Infor PL przez podmioty inne niż Operator, jeżeli dostęp przyznawany jest przez te podmioty (np. App Store, Sklep Google Play);
c) regulamin Pojedynczej Transakcji Płatniczej PayU, realizowanej na rzecz Użytkownika przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (zob. § 11 ust. 2);
d) regulaminy produktów i/lub usług dostępnych w ofercie Grupy INFOR PL.
DEFINICJE I TERMINOLOGIA
§ 2
1) Dziennik Gazeta Prawna – DGP, wydawany przez Operatora dziennik w rozumieniu art. 7 ust. 2 pkt 2 ustawy z 26 stycznia 1984 r. – Prawo prasowe (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1914), zarejestrowany w Sądowym Rejestrze Dzienników i Czasopism prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Warszawie, VII Wydział Cywilny Rejestrowy pod nazwą: „Dziennik Gazeta Prawna” pod numerem: PR 4544, którego redaktorem naczelnym jest Krzysztof Jedlak a redakcja mieści się w siedzibie Operatora; DGP ukazuje się na papierze w dni robocze, co do zasady pięć razy w tygodniu.
2) Operator – usługodawca, INFOR PL S.A. z siedzibą w Warszawie (01-066) przy ul. Burakowskiej 14, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000225279 (REGON: 011617580, NIP: 118 00 93 066), kapitał zakładowy 4 700 000 złotych (słownie: cztery miliony siedemset tysięcy złotych), opłacony w całości;
3) Użytkownik – usługobiorca; osoba prawna, jednostka organizacyjna, osoby fizyczne reprezentujące ww. osoby prawne lub jednostki organizacyjne, a także osoba fizyczna będąca stroną umowy o świadczenie usług, w tym usługi Konta Użytkownika w serwisie, której Operator świadczy usługi w ramach umowy;
4) serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem: https://sklep.infor.pl, za pośrednictwem której świadczona jest usługa Konta Użytkownika, prowadzona przez INFOR PL na zlecenie Operatora; zmiana adresu serwisu nie stanowi zmiany Regulaminu; w przypadku takiej zmiany Użytkownik będzie informowany o powyższym przez Operatora;
5) Serwis – eDGP, wydawany elektronicznie w domenach: www.gazetaprawna.pl, www.inforlex.pl oraz ich subdomenach przez Operatora dziennik w rozumieniu art. 7 ust. 1 pkt 2 ustawy z 26 stycznia 1984 r. – Prawo prasowe (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1914), zarejestrowany w Sądowym Rejestrze Dzienników i Czasopism prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Warszawie VII Wydział Cywilny Rejestrowy pod nazwą: „e-wydanie Dziennika Gazety Prawnej” pod numerem: PR 15737, którego redaktorem naczelnym jest Krzysztof Jedlak, a redakcja mieści się w siedzibie Operatora; zmiana adresu Serwisu nie stanowi zmiany Regulaminu; w przypadku takiej zmiany Użytkownik będzie informowany o powyższym przez Operatora;
6) Spółki Grupy INFOR PL – Operator, INFOR IT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (01-066) przy ul. Burakowskiej 14, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000331240 (REGON: 141836060, NIP: 5272601064),
7) Prenumerata Autoodnawialna – forma usługi Prenumeraty Cyfrowej świadczona przez kolejne automatycznie odnawiane okresy prenumeraty ustalone w umowie świadczenia Usługi (zamówieniu);
8) Regulamin – niniejszy Regulamin będący jednocześnie treścią umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów prawa powszechnie obowiązującego;
9) Konto Użytkownika – usługa świadczona przez Operatora za pośrednictwem serwisu,, opisana w rozdziale II § 5 Regulaminu;
10) Usługa – opisane w rozdziale II §§ 3 i 4 Regulaminu świadczenie Operatora na rzecz i zlecenie Użytkownika;
11) Ustawa – ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344);
12) RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Rozdział II
USŁUGA
§ 3
2. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Operatora o zmianie swego adresu e-mail, a w celu dokonania zmiany może skontaktować się z Operatorem pod adresem e-mail: iod@infor.pl. W przypadku niepoinformowania Operatora o zmianie adresu e-mail przyjmuje się, że wszelkie oświadczenia i informacje wysłane przez Operatora do Użytkownika na adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu zamówienia lub Koncie Użytkownika zostały skutecznie doręczone.
Zakres
§ 4
a) prenumerata Dziennika Gazety Prawnej (dalej: „Prenumerata Papierowa”);
b) pojedyncze egzemplarze Dziennika Gazety Prawnej (dalej: „Gazeta papierowa”);
c) prenumerata eDGP w wersji standard, premium oraz premium plus (dalej: „Prenumerata Cyfrowa”);
d) pojedyncze egzemplarze eDGP dostarczane w inny sposób niż na nośniku materialnym (np. typu download lub streaming) (dalej: „Egzemplarz Cyfrowy”);
e) a także wersje łączone ww. produktów.
3. W ramach Serwisu Operator dostarcza jego Użytkownikom w szczególności:
a) usługę przeglądania, tj. możliwość przeglądania i odczytywania przez Użytkowników materiałów (tekstów, zdjęć, wideo, grafik, danych itd.) zamieszczanych w Serwisie, udostępnianych przez Operatora w ramach dostępu bezpłatnego lub płatnego;
b) narzędzia pomocnicze, takie jak: kalkulatory, akty prawne, wzory pism, formularzy i umów itp.;
c) opracowania codziennych treści publikowanych w Serwisie, tj. przesyłane drogą elektroniczną informacje o aktualnościach;
d) usługę newslettera, tj. przesłany Użytkownikowi drogą elektroniczną biuletyn zawierający m.in. informacje na temat usług Operatora i jego partnerów, ich działalności oraz oferty produktowej.
5. Dostęp do niektórych usług lub niektórych części usług Serwisu może być uzależniony od:
a) zamówienia usługi (odpłatnej lub nieodpłatnej);
b) zaakceptowania Regulaminu;
c) skorzystania z Kodu Promocyjnego;
d) dokonania rejestracji Konta Użytkownika i/lub zalogowania.
a) od dnia dostarczenia loginu i hasła pierwszego logowania przez Infor na adres e-mail Użytkownika;
b) lub daty ustalonej w zamówieniu, umowie;
c) w przypadku Płatności PayU – od wysłania Użytkownikowi spersonalizowanego linku umożliwiającego dostęp do zakupionych treści.
8. Opracowania codziennych treści publikowanych w Serwisie, o którym mowa w ust. 3 lit. c powyżej, są przesyłane Użytkownikowi w ramach usługi Serwisu do czasu rezygnacji z tej funkcjonalności przez Użytkownika. Rezygnacji można dokonać poprzez link podany w przesłanym opracowaniu.
9. Aby otrzymywać newsletter, o którym mowa w ust. 3 lit. d powyżej, trzeba na niego się zapisać poprzez pozostawienie swojego adresu e-mail w specjalnym polu i zaakceptować regulamin dotyczący tej usługi poprzez zaznaczenie udostępnionego w tym celu polu (checkbox). Użytkownik w polu przeznaczonym na adres e-mail powinien podać swój adres e-mail, który jest prawidłowy i aktualny. Niedozwolone jest podawanie adresów e-mail podmiotów trzecich (tj. innych niż Użytkownik). Użytkownik otrzyma link aktywacyjny pod podanym przez siebie adresem e-mail. Usługa wysyłki newslettera zostaje uruchomiona po kliknięciu przez Użytkownika linku aktywacyjnego. Ważność linku aktywacyjnego wynosi 14 dni, co oznacza, że jeżeli Użytkownik nie kliknie linku aktywującego, jego dane osobowe zostaną usunięte. W newsletterze mogą być zamieszczone banery reklamowe produktów Spółek Grupy INFOR PL lub podmiotów trzecich z następujących branż: motoryzacja, nieruchomości, zdrowie/farmacja, TSL, finanse, telekomunikacja, prawo, ubezpieczenia, edukacja, JST, domy mediowe, agencje PR, instytucje kulturalne, gastronomia, SSP, organizacje pozarządowe, sądy, energetyka, wydawnictwa, współpracujących z Operatorem. Udostępnienie swojego adresu e-mail oraz potwierdzenie chęci otrzymania newslettera poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij”, „Zapisz się” lub innego tego typu oznacza zgodę Użytkownika na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu otrzymywania informacji zawartych w newsletterze (co obejmuje informacje handlowe dotyczące Spółek Grupy INFOR PL lub podmiotów trzecich z następujących branż: motoryzacja, nieruchomości, zdrowie/farmacja, TSL, finanse, telekomunikacja, prawo, ubezpieczenia, edukacja, JST, domy mediowe, agencje PR, instytucje kulturalne, gastronomia, SSP, organizacje pozarządowe, sądy, energetyka, wydawnictwa współpracujących z Operatorem. Użytkownik może w każdym momencie cofnąć zgodę na otrzymywanie newslettera, a wycofanie takiej zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej cofnięciem.
KONTO UŻYTKOWNIKA
§ 5
2. Dostęp do Konta Użytkownika, o którym mowa w ust. 1 powyżej, możliwy jest dla Użytkownika, który zaakceptował niniejszy Regulamin i złożył zamówienie na Usługę Operatora, która wymaga logowania.
3. W ramach świadczenia usługi Konta Użytkownika Użytkownikowi udostępniona zostaje możliwość budowania, rozbudowywania, modyfikacji i aktualizacji swojego profilu poprzez umożliwienie Użytkownikowi wprowadzenia swoich danych dotyczących siebie lub reprezentowanej przez Użytkownika firmy.
4. Konto Użytkownika ułatwia lub umożliwia Użytkownikowi korzystanie z Usługi oraz usług świadczonych lub oferowanych przez Spółki Grupy INFOR PL wymienionych pod adresem: https://zgody.infor.pl/polityka-prywatnosci.html.
5. Użytkownik ma prawo korzystać z Konta Użytkownika w serwisie w zakresie zgodnym z ich treścią i postanowieniami niniejszego Regulaminu.
6. Użytkownik ma prawo korzystać ze wszystkich Usług oferowanych przez Operatora lub przez Spółki Grupy INFOR PL w ramach Konta Użytkownika, w zakresie zgodnym z ich treścią i postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz regulaminu świadczenia konkretnej usługi.
7. Użytkownik ma prawo korzystać z Konta Użytkownika pod warunkiem, że nie użyje ich do celów niezgodnych z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu i zasadami współżycia społecznego.
8. Użytkownik ma prawo korzystać z usług Spółek Grupy INFOR pod warunkiem, że nie użyje ich do celów niezgodnych z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz regulaminu świadczenia konkretnej usługi i zasadami współżycia społecznego.
9. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Konta Użytkownika w sposób zgodny z Regulaminem, obowiązującym prawem, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet oraz celami utworzenia serwisu, a w szczególności w sposób nienaruszający praw osób trzecich oraz praw i interesów Operatora oraz Spółek Grupy INFOR PL.
10. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z usług Spółek Grupy INFOR w sposób zgodny z Regulaminem, regulaminem świadczenia konkretnej usługi, obowiązującym prawem, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet oraz celami utworzenia serwisu, a w szczególności w sposób nienaruszający praw osób trzecich oraz praw i interesów Operatora oraz Spółek Grupy INFOR PL.
Rozdział III
ZAWARCIE UMOWY I ZALOGOWANIE
Formularz elektroniczny
§ 6
a) podaje lub potwierdza dane potrzebne do zawarcia umowy (Operator oznacza dane niezbędne do zawarcia umowy);
b) akceptuje regulamin;
c) ma możliwość złożenia innych oświadczeń, w tym oświadczeń dotyczących dostarczenia treści cyfrowych niezapisanych na materialnym nośniku, wprowadzenia Kodu Promocyjnego lub Kodu Rabatowego (zob. § 8), zażądania rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem terminu do wykonania prawa do odstąpienia (zob. § 13);
d) wciska przycisk „ZAMAWIAM” (jeśli usługa jest nieodpłatna), „ZAMAWIAM Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY” (jeśli usługa jest odpłatna) lub inny o tożsamym oznaczeniu.
3. W przypadku zamówienia więcej niż jednego dostępu do Serwisu Użytkownik według uznania może zawnioskować o:
a) określoną liczbę dostępów poprzez podanie odpowiedniej liczby adresów e-mailowych potencjalnych użytkowników Serwisu,
b) lub może podać jeden adres e-mailowy, do którego Operator przyzna zamówioną liczbę dostępów.
W każdym z ww. przypadków Użytkownik gwarantuje, iż wszyscy, którym przekazał dostęp, zapoznali się i akceptują warunki niniejszego regulaminu.
Telesprzedaż
§ 7
2. Po odbytej rozmowie lub w trakcie rozmowy, za zgodą potencjalnego Użytkownika, tj. po wyrażeniu przez niego chęci otrzymania oferty dotyczącej zamówienia, na adres e-mailowy podany podczas rozmowy przedstawiciel Operatora wysyła informację o przedmiocie zamówienia z następującymi załącznikami:
a) fakturą proforma zawierającą dane Użytkownika lub podmiotu, w imieniu którego działa, cenę oraz termin płatności,
b) informacją o danym produkcie,
c) Regulaminem;
d) ewentualnie formularzem pozwalającym na wypełnienie lub potwierdzenie danych potrzebnych do zawarcia umowy oraz złożenie dodatkowych oświadczeń, w tym oświadczeń dotyczących dostarczenia treści cyfrowych niezapisanych na materialnym nośniku (zob. § 14) oraz fakultatywnych, dobrowolnych zgód marketingowych dotyczących produktów i usług własnych Operatora oraz podmiotów trzecich. Po czym oddzwania (w okresie nie dużym niż 48h) lub jeszcze podczas tej samej rozmowy odbiera od Użytkownika oświadczenie o otrzymaniu przez niego ww. dokumentów oraz zgodzie na zawarcie umowy na zasadach wynikających z przekazanych dokumentów.
4. Niezwłocznie (w terminie do 24h od rozmowy) Operator przekazuje Użytkownikowi potwierdzenie zawarcia umowy w formie elektronicznej wraz z danymi do logowania umożliwiającymi aktywację usługi. W związku z możliwością świadczenia usługi przez Konto Użytkownika, w przypadku pierwszego zamówienia, Użytkownik w związku z zawarciem umowy winien dokonać pierwszej rejestracji w serwisie poprzez dane ustalone w toku składania zamówienia lub login i hasło tymczasowe. W przypadku wcześniejszych zamówień na produkty Operatora Użytkownik korzysta z już istniejącego Konta Użytkownika.
Promocje
§ 8
a) bezpłatnego czasowego dostępu do Usług na warunkach określonych każdorazowo w ofercie promocyjnej;
b) rozszerzenia świadczenia Operatora o przedmiot lub usługę znajdującą się w ofercie Spółek Grupy INFOR PL (np. pendrive, dodatkowa publikacja książkowa, usługa);
c) rabatu na Usługi, lub usługi Spółek Grupy INFOR PL.
3. Operator może oferować w promocji darmowe Usługi (lub zniżki na nie) dla Użytkowników, którzy zawarli umowę o usługę płatną. Odstąpienie od umowy będzie oznaczało obowiązek zwrotu Usługi.
4. Promocja może być ograniczona w czasie lub w liczbie przyznanych dostępów. W przypadku ograniczenia co do liczby, rozstrzygające jest pierwszeństwo w złożeniu zamówienia. Operator przed upływem okresu bezpłatnego dostępu może zaproponować Użytkownikowi płatny abonament uprawniający do korzystania z usług.
5. Szczegółowa informacja na temat warunków danej akcji promocyjnej będzie każdorazowo umieszczana na stronach internetowych Operatora.
6. W związku ze świadczeniem Usługi przez Konto Użytkownika, w przypadku pierwszego kontaktu z usługami Operatora, Użytkownik w związku z zawarciem umowy winien dokonać pierwszej rejestracji w serwisie, poprzez dane ustalone w toku rejestracji zamówienia lub login i hasło tymczasowe. W przypadku wcześniejszych zamówień na produkty Operatora Użytkownik korzysta z już istniejącego Konta Użytkownika.
Rozdział IV
DOSTAWA I PŁATNOŚĆ
Dostawa Prenumeraty Papierowej i Gazet Papierowych
§ 9
2. W przypadku dostaw bezpłatnych odbywają się one za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. z siedzibą w Warszawie, KRS 0000334972 (dalej: „Poczta Polska”) lub innych firm kolporterskich na zlecenie Operatora. W przypadku dostaw płatnych wyboru dostawcy dokonuje Użytkownik na podstawie listy dostawców wskazanej w zamówieniu lub informacji o produkcie.
3. W przypadku zamówienia Prenumeraty Papierowej:
a) wysyłka zostanie uruchomiona po zawarciu umowy zgodnie z cyklem wydawniczym i okresem, na jaki złożono zamówienie;
b) Użytkownik nie ponosi kosztu dostawy.
5. Operator może wstrzymać się z wysyłką zamówienia w przypadku braku uregulowania należności.
Dostawa Prenumeraty Cyfrowej i Egzemplarza Cyfrowego
§ 10
2. Użytkownik samodzielnie ustala login i hasło, które będą wykorzystywane jako dane uwierzytelniające, umożliwiające dostęp do Serwisu, który jest również później właściwy dla Konta Użytkownika w przypadku pierwszego zamówienia na usługi Spółek Grupy INFOR PL. W przypadku gdy Użytkownik korzystał już z usług Spółek Grupy INFOR PL, login i hasło do Serwisu jest zgodne z tym, co Użytkownik ustalił, zamawiając ww. usługi. W przypadku zamówienia składanego przez Telesprzedaż, login i hasło pierwszego logowania generowane są przez system Operatora i przekazywane Użytkownikowi w formie elektronicznej wraz z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. W każdym przypadku Użytkownik otrzymuje powiadomienie e-mail dotyczące przyjęcia zamówienia oraz powinien zmienić hasło pierwszego logowania, w tym przestrzegając zasad opisanych w ust. 3 poniżej.
3. W celu zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa i poufności danych i informacji zgromadzonych w Serwisie i na Koncie Użytkownika rekomendowane jest, by hasło dostępu spełniało co najmniej poniższe wymagania:
a) hasło nie powinno być krótsze niż 8 znaków;
b) hasło powinno zawierać minimum jedną dużą literę, jedną małą literę oraz cyfrę lub znak specjalny;
c) hasło nie powinno być takie samo jak identyfikator (login);
d) hasło powinno być zmieniane w miarę możliwości nie rzadziej niż co 30 dni oraz niezwłocznie w razie wystąpienia ryzyka, że dostęp do niego uzyskała osoba niepowołana lub nieupoważniona;
e) hasło nie powinno zawierać oczywistych ciągów znaków, typu „1234”, „qwerty”, „hasło”, a ponadto zalecane jest unikanie stosowania haseł, które są wyrazami słownikowymi;
f) hasło powinno być okresowo zmieniane przez Użytkownika (np. raz na trzy miesiące oraz w każdym przypadku, kiedy Użytkownik podejrzewa, że osoba trzecia mogła je poznać);
g) hasło powinno być unikalne, tj. inne niż stosowane przez Użytkownika w innych miejscach (kontach, witrynach itp.).
5. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Operatora o każdorazowym nieuprawnionym użyciu jego loginu i o każdym innym naruszeniu zabezpieczeń.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody, które mogą powstać w wyniku wykorzystania hasła lub loginu Użytkownika przez osobę nieuprawnioną, za jego wiedzą lub bez niej. Jednak Użytkownik może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za szkody poniesione przez Operatora lub inne podmioty na skutek użycia hasła lub loginu Użytkownika przez osoby trzecie.
7. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość wprowadzanych danych i informacji do Konta Użytkownika. Wprowadzając dane i informacje do Konta Użytkownika, Użytkownik gwarantuje ich aktualność, poprawność, integralność i prawdziwość.
8. Usługobiorca zobowiązany jest do zabezpieczenia loginu, hasła oraz innych danych go dotyczących przed dostępem osób nieuprawnionych.
9. W przypadku zamówienia Egzemplarza Cyfrowego dane do logowania są wysyłane drogą elektroniczną na adres wskazany przez Użytkownika
10. Dostęp do Egzemplarza Cyfrowego jest aktywny przez 90 dni, począwszy od daty pierwszego logowania.
Płatność
§ 11
2. W przypadku płatności za pośrednictwem PayU („Płatność PayU”) płatność odbywa się w sposób określony Regulaminem Pojedynczej Transakcji Płatniczej PayU. Do dokonania zakupu niezbędna jest akceptacja ww. Regulaminu. W zakresie tej płatności Usługodawcą Użytkownika jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, nr KRS 0000274399, ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań. Operator nie przechowuje danych wprowadzanych przez Użytkownika na platformie umożliwiającej Płatność PayU (dane te przekazywane są do PayU i to PayU jest ich administratorem).
3. W przypadku żądania otrzymania faktury VAT wystarczająca będzie faktura elektroniczna.
4. W przypadku płatności za pobraniem płatność dokonywana jest przy odbiorze przesyłki, listonoszowi lub kurierowi doręczającemu przesyłkę.
Rozdział V
ODSTĄPIENIE KONSUMENCKIE
Zakres zastosowania
§ 12
Sposób wykonania
§ 13
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się"
a) dla Prenumeraty Papierowej – od daty dostarczenia egzemplarza konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik;
b) dla egzemplarzy Gazet Papierowych – od daty dostarczenia rzeczy konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele egzemplarzy Gazet Papierowych, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od daty dostarczenia ostatniej rzeczy, partii lub części;
c) dla Prenumeraty Cyfrowej lub Egzemplarza Cyfrowego – od dnia zawarcia umowy.
4. W przypadku zamówienia egzemplarzy Gazet Papierowych konsument zobowiązany jest zwrócić je do Operatora, wysyłając je na adres Biura Obsługi Klienta.
5. W przypadku odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą. Dlatego wraz z odstąpieniem konsument winien zwrócić do Operatora:
a) egzemplarze papierowe otrzymane na podstawie Umowy,
b) wszelkie produkty/świadczenia, które otrzymał gratisowo, i/lub których warunkiem otrzymania lub otrzymania w preferencyjnej cenie było zawarcie umowy.
7. Operator niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym uiszczoną cenę i koszt doręczenia rzeczy do Użytkownika, nie wyższy niż rzeczywisty koszt przesyłki poniesiony przez Użytkownika, w przypadku gdy ten koszt był w ogóle poniesiony przez Użytkownika. Operator może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Użytkownika do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Treści cyfrowe
§ 14
2. Jeżeli zamawiając dostęp do usługi, Użytkownik, będący konsumentem, zażądał rozpoczęcia jej wykonywania przed upływem terminu do wykonania prawa do odstąpienia, a Operator potwierdził powyższe żądanie, po odstąpieniu od umowy ma on obowiązek zapłaty za świadczenie spełnione do tej chwili. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jednakże, jeżeli Operator wykonał w pełni usługę, prawo odstąpienia nie przysługuje.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia, Operator dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie wskazał inny sposób zwrotu jednocześnie z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
Rozdział VI
Czas świadczenia
REKLAMACJE
§ 15
2. Usługa Konta Użytkownika świadczona jest Użytkownikowi przez czas nieokreślony, przy czym Użytkownik może wypowiedzieć umowę dotyczącą ww. usługi w wersji bezpłatnej w każdym momencie, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptuje zmian wprowadzonych w treści Regulaminu. Wypowiedzenie usługi Konta Użytkownika może uniemożliwić świadczenie Usługi.
3. Wypowiedzenie usługi Konta Użytkownika odbywa się poprzez usunięcie lub wyrejestrowanie Konta Użytkownika. Aby usunąć lub wyrejestrować Konto Użytkownika, Użytkownik powinien skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod adresem e-mail: bok@infor.pl, lub pod numerem telefonu: 801 626 666 lub 22 761 30 30.
4. Operator może zawiesić świadczenie usługi Konta Użytkownika, zablokować Konto Użytkownika lub usunąć ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika warunków umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartej na podstawie akceptacji niniejszego Regulaminu, w szczególności gdy Użytkownik:
a) wprowadza do Serwisu lub Konta Użytkownika niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich informacje i dane, w szczególności gdy Użytkownik podszywa się pod osobę trzecią celem narażenia jej dóbr osobistych lub przywłaszczenia jej tożsamości na potrzeby oszustwa;
b) dopuści się za pośrednictwem Serwisu lub Konta Użytkownika naruszenia dóbr osobistych osób trzecich;
c) naruszy zasady bezpieczeństwa określone w niniejszym Regulaminie;
d) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Operatora za zachowania naganne, niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa i/lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, za sprzeczne z celami utworzenia Serwisu lub Konta Użytkownika lub godzące w dobre imię Operatora.
6. Umowy na Usługi płatne są zawarte na okresy wskazane w zamówieniu lub umowie.
7. Użytkownik, który złożył zamówienie usługi nieodpłatnej, może wypowiedzieć umowę o jej świadczenie w każdym czasie bez podania przyczyn. W tym celu należy wysłać e-mail z prośbą o wyrejestrowanie na adres Biura Obsługi Klienta: bok@infor.pl.
8. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania e-maili z opracowaniami Serwisu oraz przesyłanych w ramach usługi newslettera, wywołując link dezaktywujący umieszczony w każdej z wiadomości bądź wysyłając e-mail z prośbą o wykreślenie z listy wysyłkowej. Zrezygnowanie z chęci otrzymywania newslettera traktowane jest przez Operatora jako odwołanie zgody na przetwarzanie danych w tym celu. Z kolei rezygnacja z opracowań Serwisu powoduje zmianę Umowy na zamówioną Usługę, poprzez wykreślenie z jej zakresu opracowań, bez wpływu na pozostałe warunki Umowy.
9. Operator nie udziela żadnej gwarancji nieprzerwanej dostępności Konta Użytkownika ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności za straty lub szkody wynikłe na skutek ewentualnej niedostępności. Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za straty i szkody wynikłe na skutek zmian wprowadzonych w treści Serwisu i/lub Konta Użytkownika.
Reklamacje
§ 16
2. W celu złożenia reklamacji Użytkownik powinien:
a) przesłać pocztą tradycyjną lub elektroniczną pod adres Biura Obsługi Klienta oświadczenie zawierające rodzaj żądania oraz dane umożliwiające Usługodawcy kontakt z Użytkownikiem (co najmniej imię i nazwisko oraz adres korespondencyjny/e-mailowy);
b) przesłać pod adres Biura Obsługi Klienta wadliwą rzecz; w celu przyspieszenia procedury reklamacyjnej zaleca się dołączenie do przesyłki z reklamowanym towarem dowodu zakupu (np. faktura VAT) lub jego kopii.
4. Operator może poprosić Użytkownika o uzupełnienie ewentualnych braków reklamacji. Reklamacje złożone przez Użytkowników zostaną rozpatrzone przez Operatora, który zobowiązuje się do rzetelnego zbadania okoliczności zaistnienia nieprawidłowości oraz rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni.
5. W przypadku uwzględnienia reklamacji Operator podejmie działania wskazane przez Użytkownika w reklamacji lub inne wynikające z właściwych przepisów prawa.
6. Odpowiedz na reklamacje Operator przekazuje w formie w jakiej otrzymał reklamacje.
7. Brak odpowiedzi na reklamacje w terminie wskazanym w ust 5 powyżej, oznacza uznanie reklamacji.
Rozdział VII
KLAUZULA INFORMACYJNA
Ochrona danych osobowych
§ 17
2. Kontakt z Operatorem możliwy
a) za pomocą adresu korespondencyjnego: ul. Burakowska 14, 01-066 Warszawa;
b) za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta:
i. adres e-mail: bok@infor.pl,
ii. numer telefonu: 801 626 666 lub 22 761 30 30; c) za pośrednictwem Inspektora Ochrony Danych, pod adresem e-mail: iod@infor.pl.
a) jeżeli Użytkownik jest osobą fizyczną korzystającą z Usług we własnym imieniu (w tym również jako osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą):
i. zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie Usług opisanych w niniejszym Regulaminie, w tym umożliwienia złożenia i realizacji zamówienia, logowania do Konta (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez cały okres realizacji Usług;
ii. realizacji ciążących na nim obowiązków, wynikających przede wszystkim z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego czy innych zobowiązań publicznoprawnych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z tymi przepisami), przez okres przewidziany tymi przepisami prawa;
iii. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami (bądź ich zabezpieczenia) mogącymi mieć związek z zawartą umową świadczenia usług lub Usługą, prowadzenia bieżących kontaktów w sprawie umowy/Usługi/Serwisu, wyjaśnienia ewentualnych reklamacji, sporów, utrzymywania relacji biznesowych, dokonania właściwej identyfikacji Użytkownika – które to cele stanowią prawnie uzasadnione interesy Operatora (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez czas przewidziany przepisami prawa dotyczącymi przedawnienia roszczeń;
iv. otrzymywania w formie elektronicznej lub telefonicznej zamówionych informacji handlowych dotyczących usług lub produktów Operatora, Spółek Grupy INFOR PL lub podmiotów trzecich z następujących branż: motoryzacja, nieruchomości, zdrowie, farmacja, TSL, finanse, telekomunikacja, prawo, ubezpieczenia, edukacja, działalność jednostek samorządu terytorialnego, domy mediowe, agencje PR, instytucje kulturalne, gastronomia, SSP, organizacje pozarządowe, sądy, energetyka, wydawnictwa, współpracujących z Operatorem (na podstawie zgody, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO), do czasu odwołania zgody;
v. otrzymywania w formie tradycyjnej korespondencji informacji handlowych dotyczących usług lub produktów Operatora, Spółek Grupy INFOR PL lub podmiotów trzecich z następujących branż: motoryzacja, nieruchomości, zdrowie, farmacja, TSL, finanse, telekomunikacja, prawo, ubezpieczenia, edukacja, działalność jednostek samorządu terytorialnego, domy mediowe, agencje PR, instytucje kulturalne, gastronomia, SSP, organizacje pozarządowe, sądy, energetyka, wydawnictwa, współpracujących z Operatorem, co stanowi prawnie uzasadniony interes Operatora lub tych podmiotów (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do czasu trwania relacji biznesowych lub do czasu wniesienia sprzeciwu (jeżeli ma miejsce wcześniej).b) jeżeli Użytkownik jest osobą fizyczną korzystającą z Usług w imieniu firmy (osoby prawnej, jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej): i. w celu realizacji umowy, której stroną jest firma, którą Użytkownik reprezentuje (np. dokonuje odbioru zamówienia, prowadzi w imieniu tej firmy kontakty), a więc dla realizacji prawnie uzasadnionego interesu Operatora jako strony umowy zawieranej z firmą, którą Użytkownik reprezentuje (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
i. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami mogącymi mieć związek z zawartą umową lub Usługą, prowadzenia bieżących kontaktów w sprawie umowy/Usługi/Serwisu, wyjaśnienia ewentualnych reklamacji, sporów, utrzymywania relacji biznesowych, dokonania właściwej identyfikacji reprezentantów Użytkownika – które to cele stanowią prawnie uzasadnione interesy Operatora (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez czas przewidziany przepisami prawa dotyczącymi przedawnienia roszczeń:
ii. otrzymywania w formie elektronicznej lub telefonicznej zamówionych informacji handlowych dotyczących usług lub produktów Operatora, Spółek Grupy INFOR PL lub podmiotów trzecich z następujących branż: motoryzacja, nieruchomości, zdrowie, farmacja, TSL, finanse, telekomunikacja, prawo, ubezpieczenia, edukacja, działalność jednostek samorządu terytorialnego, domy mediowe, agencje PR, instytucje kulturalne, gastronomia, SSP, organizacje pozarządowe, sądy, energetyka, wydawnictwa, współpracujących z Operatorem (na podstawie zgody, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO), do czasu odwołania zgody;
iii. otrzymywania w formie tradycyjnej korespondencji informacji handlowych dotyczących usług lub produktów Operatora, Spółek Grupy INFOR PL lub podmiotów trzecich z następujących branż: motoryzacja, nieruchomości, zdrowie, farmacja, TSL, finanse, telekomunikacja, prawo, ubezpieczenia, edukacja, działalność jednostek samorządu terytorialnego, domy mediowe, agencje PR, instytucje kulturalne, gastronomia, SSP, organizacje pozarządowe, sądy, energetyka, wydawnictwa, współpracujących z Operatorem, co stanowi prawnie uzasadniony interes Operatora lub tych podmiotów (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do czasu trwania relacji biznesowych lub do czasu wniesienia sprzeciwu (jeżeli ma miejsce wcześniej).
5. W przypadku produktów płatnych Operator daje Użytkownikowi możliwość skorzystania z darmowych wersji takich produktów, po spełnieniu warunków opisanych w zdaniu następnym. W przypadku korzystania z darmowych wersji płatnych produktów Użytkownik jest obowiązany podać dane osobowe wskazane w formularzu i wyrazić zgody marketingowo-handlowe zawarte w formularzu.
6. Brak wyrażenia zgód powoduje brak możliwości skorzystania z darmowej wersji (w tym darmowej wersji próbnej) płatnego produktu. Brak wyrażenia takich zgód nie oznacza braku możliwości skorzystania przez Użytkownika z danego produktu – jest on w każdej chwili dostępny dla Użytkownika w wersji podstawowej (płatnej). Skorzystanie z darmowej wersji płatnego produktu (a co za tym idzie – podanie na przykład adresu e-mail lub numeru telefonu adresu e-mail oraz wyrażenie zgód marketingowo-handlowych) należy wyłącznie do decyzji Użytkownika i jego dobrowolnego działania.
7. Operator wyróżnia i oznacza te spośród danych, o których mowa w pkt 4 powyżej, jako dane, których podanie jest niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną. Podanie takich danych osobowych jest niezbędne do zawarcia umowy o świadczenie usług z Operatorem, a tym samym do korzystania z Usług. Odmowa podania tych danych osobowych może skutkować niemożliwością świadczenia Usług przez Operatora. Podanie innych danych osobowych jest dobrowolne i brak ich podania nie uniemożliwia skorzystania z Usługi.
8. Dane osobowe Użytkownika mogą być ujawniane podmiotom z Grupy INFOR PL (INFOR IT Sp. z o.o., KRS: 0000331240) oraz mogą być ujawniane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Operatora (np. hostingodawcy, podmiotom zapewniającym obsługę IT, księgową, obsługę komunikacji z Użytkownikiem, firmom kurierskim i pocztowym, kancelariom prawnym, podatkowym, podmiotom świadczącym usługi windykacyjne, podmiotom świadczącym usługi wsparcia w wysyłce newslettera, informacji handlowych, telesprzedaży) oraz podmiotom uprawnionym do dostępu do nich na podstawie przepisów prawa (np. policja, sądy, Urząd Skarbowy, inne organy publiczne, np. przeprowadzające kontrole u Operatora).
9. Dodatkowo, jeżeli Użytkownik wyrazi na to zgodę lub będzie tego żądać, Operator może udostępniać dane osobowe Użytkownika również innym podmiotom wskazanym przez Użytkownika, w tym kontrahentom Operatora. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez dalej wymienione podmioty w przypadku wyrażenia zgody na ich wykorzystanie w celach marketingowych przez partnerów Operatora – świadczących usługi lub oferujących produkty z następujących branż: motoryzacja, nieruchomości, zdrowie, farmacja, TSL, finanse, telekomunikacja, prawo, ubezpieczenia, edukacja, działalność jednostek samorządu terytorialnego, domy mediowe, agencje PR, instytucje kulturalne, gastronomia, SSP, organizacje pozarządowe, sądy, energetyka. Poza tym dane osobowe mogą być udostępnione, gdy jest to niezbędne do realizacji umowy (np. udostępnienie danych do banku w związku z dokonywanymi przelewami w celu rozliczeń) lub ze względu na realizację prawnie uzasadnionych interesów (np. ujawnienie danych pełnomocnikom lub w sądzie w przypadku obrony lub dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, ujawnienie danych adresowych kurierom czy Poczcie Polskiej w celu doręczenia przesyłki).
10. Dokonując płatności za Usługi płatne, Użytkownik zostaje przekierowany na zewnętrzną stronę www, na której podaje dane płatności (np. dane karty płatniczej, kod BLIK itp.), w celu obsługi płatności – tj. do PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, nr KRS 0000274399, ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań. Operator nie zbiera ani nie przechowuje takich danych. W przypadku korzystania z metod płatności online Operator otrzymuje od operatora płatności (PayU S.A.) informację o pomyślnie opłaconym zamówieniu lub o niepowodzeniu w jego opłaceniu. W przypadku płatności online PayU S.A. przekazuje Operatorowi informację zawierającą: identyfikator płatności (token) lub cztery ostatnie cyfry karty płatniczej, jaka była wykorzystana do przeprowadzenia płatności (wyłącznie w celu umożliwienia identyfikacji płatności).
11. Odbiorcy danych mogą mieć swoją siedzibę w państwie znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym jednak przypadku Operator zadba o podstawę prawną takiego przekazania danych (np. zawarta umowa zawierająca standardowe klauzule umowne zaakceptowane przez Komisję Europejską) oraz zapewnienie odpowiedniego poziomu zabezpieczeń tak, by zapewnić ochronę osobie, której dane dotyczą. Transfer danych do państw poza EOG może mieć związek np. z:
a) działaniami podejmowanymi na serwisach społecznościowych oraz wykorzystaniem wtyczek i innych narzędzi pochodzących z tych serwisów (m.in. Facebook, Twitter, Google+),
b) wykorzystaniem narzędzi analitycznych i służących zanonimizowanemu śledzeniu zachowań użytkowników, w szczególności takich jak Google Analytics, Gemius Traffic, Chartbeat,
c) wykorzystaniem platform reklamowych służących pozyskaniu środków na utrzymanie serwisów internetowych (w szczególności: Google Adsense).
13. Użytkownikowi przysługuje prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych, w tym na profilowanie oraz na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną w dowolnym momencie, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań, jakich dokonano przed jej wycofaniem na jej podstawie.
14. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Szczegóły dotyczące składania skarg można znaleźć na stronie UODO, pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/83/155.
Pliki cookies
§ 18
2. Informacje zawarte w plikach cookies są administrowane przez Operatora. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, a także do realizacji prawnie uzasadnionych interesów, a więc na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w następujących
a) zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego dla Użytkownika i jego urządzenia funkcjonowania strony www;
b) dostosowania strony do indywidualnych ustawień Użytkownika oraz zapamiętania wprowadzanych przez Usługobiorcę danych związanych z korzystaniem z serwisu, np. wyboru dotyczącego zapisywania cookies w urządzeniu Użytkownika czy też zapamiętywania hasła (podtrzymanie zalogowanego Użytkownika);
c) prowadzenia analiz statystycznych dotyczących Użytkownika i odwiedzających serwis, np. statystyki odwiedzin na stronie, które będą służyć poprawie skuteczności prowadzonych przez nas działań marketingowych i budowie strategii biznesowej,
d) reklamy i promocji, dystrybucji materiałów informacyjnych i reklamowych za pośrednictwem serwisu.
4. Użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych w formie zbieranej poprzez analizę zawartości plików cookies, w treści, w jakiej znajdują się na dysku komputera, które są następnie wykorzystywane przez witrynę, oraz w każdej chwili je usunąć.
5. Użytkownik ma prawo żądania usunięcia dotyczących Użytkownika danych, zgromadzonych przez Operatora, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, jak również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (organu nadzorczego).
6. Operator może automatycznie zbierać dane osobowe dotyczące wizyty w Serwisie, takich jak: adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego. Adres IP nie zawsze będzie stanowił dane osobowe, tj. nie zawsze Operator będzie mógł powiązać adres IP z Użytkownikiem. W przypadku identyfikacji Użytkownika za pomocą adresu IP, Operator stosuje wszelkie znane mu i obowiązujące w organizacji zasady ochrony danych osobowych. Więcej informacji dotyczących wykorzystania technologii cookies znajduje się w Polityce Cookies Grupy INFOR PL.
Ochrona danych osobowych – usługa Jednej Rejestracji do wszystkich serwisów
§ 19
2. Zalogowania się wymaga także korzystanie z niektórych usług świadczonych przez Usługodawcę w innych witrynach niż Serwis, lecz oferowanych przez Operatora (domeny lub subdomeny, za pośrednictwem których Operator świadczy usługi drogą elektroniczną). W tym celu Operator zapewnia Użytkownikowi usługę Jednej Rejestracji.
3. Usługa Jednej Rejestracji polega na tym, że pomyślne przejście procedury rejestracji Konta Użytkownika w Serwisie pozwala na wykorzystanie tego samego Konta Użytkownika we wszystkich innych serwisach oferowanych przez Operatora. Jeżeli zaś Użytkownik korzystał już w innym serwisie z usług Operatora świadczonych elektronicznie i wymagających logowania oraz za pośrednictwem tego serwisu założył konto, nie musi on przechodzić procedury założenia Konta Użytkownika w Serwisie, lecz wykorzystuje dane logowania, które już posiada. W takich sytuacjach postanowienia § 5 stosuje się odpowiednio.
4. Usługa Jednej Rejestracji dotyczy następujących serwisów wymienionych na stronie: https://zgody.infor.pl/polityka-prywatnosci.html.
5. W każdym przypadku samodzielnego założenia konta Użytkownik podaje wyłącznie minimalne dane potrzebne do założenia konta (tj. adres e-mail będący loginem oraz hasło). W przypadku konkretnych usług świadczonych za pośrednictwem konkretnych serwisów, o których mowa w ust. 3 powyżej, Operator ze względu na rodzaj świadczonej usługi lub charakter jej rozliczenia może poprosić o podanie dodatkowych danych, które Użytkownik powinien wprowadzić do swojego konta.
6. Podczas logowania w Serwisie z wykorzystaniem już posiadanych danych logowania i braku konieczności rejestracji Konta Użytkownika w Serwisie, Użytkownik musi zatwierdzić niniejszy Regulamin, aby potwierdzić zapoznanie się z zasadami funkcjonowania Jednej Rejestracji.
Rozdział VIII
POZOSTAŁE POSTANOWIENIA
Wymagania techniczne
§ 20
a) zastosowania jednej z następujących przeglądarek internetowych w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Chrome, Opera, Safari, Microsoft Edge; przeglądarki powinny mieć aktywną obsługę JavaScript;
b) posiadania aktywnego i prawidłowo działającego dostępu do Internetu;
c) wskazana powyżej przeglądarka internetowa musi akceptować pliki cookies.
3. Użytkownik powinien zadbać o należyte zabezpieczenie sprzętu komputerowego wykorzystywanego do korzystania z usług.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nadmiernie przeciążone łącze internetowe Użytkownika, a także inne łącza międzyoperatorskie. Nie ponosi on także odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu usług wywołane niedozwoloną ingerencją Użytkowników i osób trzecich.
5. Użytkownik nie może korzystać z Usługi i Konta Użytkownika w żaden sposób, który mógłby uszkodzić, zablokować, przeciążyć lub osłabić serwer Operatora.
6. Użytkownik nie może próbować uzyskiwać nieuprawnionego dostępu do żadnych usług, innych kont, systemów komputerowych ani sieci połączonych z dowolnym serwerem Operatora lub z dowolnymi Kontami Użytkownika lub Usługami, za pomocą włamywania, odgadywania haseł ani przy użyciu innych środków.
7. Operator nie gwarantuje, że Usługa i usługa Konta Użytkownika będą wolne od błędów ani tego, że usterki ich dotyczące zostaną poprawione.
8. Operator dołoży starań, by pomóc Użytkownikowi w trudnościach związanych z korzystaniem z Usługi i Konta Użytkownika, co nie może być uznane za zobowiązanie Operatora do świadczenia wsparcia technicznego. W razie wystąpienia trudności związanych z korzystaniem z Usługi i Konta Użytkownika Użytkownik może kontaktować się z Operatorem za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta: wysyłając wiadomość na adres e-mail: bok@infor.pl lub za pomocą numeru telefonu 801 626 666 lub 22 761 30 30. W przypadku nawiązania kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej Operator postara się udzielić odpowiedzi w tej samej formie najpóźniej do 14 dni roboczych.
9. Jeżeli Użytkownik wykryje nieprawidłowość w funkcjonowaniu Usługi i/lub Konta Użytkownika jest zobowiązany do jej zgłoszenia na adres e-mail: bok@infor.pl lub za pomocą numeru telefonu 801 626 666 lub 22 761 30 30. Operator jest uprawniony do uznania, że zgłaszane zdarzenie nie stanowi nieprawidłowości w funkcjonowaniu Usługi i/lub Konta Użytkownika.
10. W przypadku awarii Serwisu lub Konta Użytkownika lub konieczności dokonania zmian, ulepszeń lub przeprowadzenia prac konserwacyjnych Operator zastrzega na swoją rzecz prawo do czasowej przerwy w funkcjonowaniu Serwisu lub Konta Użytkownika.
11. Operator dołoży wszelkich starań, aby planowane przerwy techniczne związane z przerwą w funkcjonowaniu Serwisu lub Konta Użytkownika odbywały się w nocy, między godzinami 2.00 a 6.00.
Prawa autorskie
§ 21
2. Korzystanie z materiałów tekstowych, graficznych, zdjęć, aplikacji i baz danych oraz innych elementów zawartych w Serwisie nie oznacza nabycia przez użytkowników jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do utworów oraz baz danych w nim zawartych. Zabronione jest w szczególności:
a) dokonywanie, w szczególności w celach komercyjnych: kopiowania, modyfikowania oraz transmitowania elektronicznie lub w innym sposób Serwisu lub jego części, a także poszczególnych utworów i baz danych udostępnianych na jego stronach,
b) rozpowszechnianie (w tym rozpowszechnianie w celach informacyjnych w prasie, radiu, telewizji oraz w taki sposób, aby każdy miał dostęp do materiałów w wybranym przez siebie miejscu i czasie) publikowanych w Serwisie, także aktualnych: artykułów, reportaży, wywiadów i innych utworów na jakiekolwiek tematy (w tym na tematy polityczne, gospodarcze i religijne),
c) pobieranie zawartości baz danych i wtórne jej wykorzystywanie w całości lub w istotnej – co do jakości lub ilości – części.
4. Użytkownik może korzystać z Serwisu i Konta Użytkownika i zawartych w nich treści wyłącznie w celach zgodnych z niniejszym Regulaminem, obowiązującym prawem, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet oraz celami utworzenia Serwisu, a w szczególności w sposób nienaruszający praw osób trzecich oraz praw i interesów Operatora oraz Spółek Grupy INFOR PL.
5. Użytkownik nie może zbywać ani udostępniać dostępu do Konta Użytkownika na rzecz podmiotów trzecich. Użytkownik nie ma prawa do publicznego rozpowszechniania ani komercyjnego oferowania dostępu do Konta Użytkownika i treści Serwisu.
6. Dla uniknięcia wątpliwości, Użytkownik nie jest uprawniony do:
a) udzielania dalszej licencji (sublicencji) do zawartości Serwisu, lub jego części,
b) udostępniania zawartości Serwisu lub jego części osobom trzecim,
c) rozpowszechniania zawartości Serwisu lub jego części w jakikolwiek sposób.
Zastrzeżenia
§ 22
2. Operator nie odpowiada za żadne szkody powstałe czy też mogące powstać w związku z zawartością Serwisu bez względu na bezpośrednią czy pośrednią przyczynę powstania tych szkód. W szczególności Operator nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku dokonania lub zaniechania przez Usługobiorcę określonych czynności prawnych w imieniu własnym czy też w cudzym imieniu, nawet jeżeli Użytkownik przy podejmowaniu decyzji kierował się w jakiejkolwiek mierze treścią Serwisu.
3. W przypadku m.in.: (1) wystąpienia przez osobę trzecią, w tym organizację zbiorowego zarządzania prawami autorskimi lub prawami pokrewnymi, z roszczeniem przeciwko Operatorowi z tytułu naruszenia praw osób trzecich lub obowiązujących przepisów prawa, lub (2) wszczęcia postępowania (w tym karnego lub administracyjnego) w związku ze sposobem korzystania z usług świadczonych za pomocą Konta Użytkownika przez Użytkownika, w tym w związku z treściami przez niego udostępnianymi; w zakresie, za który zgodnie z niniejszym Regulaminem odpowiedzialność ponosi Użytkownik, Użytkownik zwolni Operatora z obowiązku zaspokojenia takiego roszczenia, a także pokryje wszelkie szkody, które Operator poniesie w związku z takim roszczeniem, pozwem lub postępowaniem, w tym prawomocnie orzeczone koszty postępowania i obsługi prawnej oraz równowartości odszkodowania, nałożonych kar lub grzywien lub koszty wykonania ostatecznych decyzji administracyjnych przez Operatora. W przypadku powzięcia przez Operatora wiedzy o takich roszczeniach czy postępowaniach, Operator niezwłocznie powiadomi o nich Użytkownika i umożliwi mu – zgodnie z przepisami prawa – przystąpienie do postępowania w celu obrony swoich praw. Użytkownik zobowiązuje się zaś za każdym razem przystąpić do takiego postępowania na zawiadomienie Operatora.
4. Operator zastrzega sobie prawo umieszczania w Serwisie treści reklamowych w formach powszechnie stosowanych w Internecie.
Dodatkowe informacje
§ 23
2. W przypadku zakupu Usług poprzez dostawców zewnętrznych typu: App Store czy Sklep Google Play wymagana jest również akceptacja regulaminu platformy, za pomocą której Użytkownik pozyskuje dostęp do Usługi.
3. Użytkownik nie jest zobowiązany do złożenia kaucji lub udzielenia innych gwarancji finansowych.
4. Użytkownikowi nie wolno dostarczać (publikować w Serwisie) treści o charakterze bezprawnym.
5. Operator ma obowiązek dostarczyć towar bez wad.
6. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (Platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług. Jednakże Operator nie zapewnia możliwości skorzystania przez Usługobiorców lub kupujących z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
7. Operator nie jest związany kodeksem dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
8. Miejscem spełnienia świadczenia w przypadku Prenumeraty Papierowej i Gazet Papierowych jest wskazane przez Użytkownika miejsce dostawy. W pozostałych przypadkach miejscem spełnienia świadczenia jest siedziba Operatora.
9. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się odpowiednio postanowienia powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
10. Operator ma prawo do zmiany treści i postanowień niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie przekazana na 7 dni przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu.
11. Użytkownik ma możliwość wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartej na podstawie akceptacji niniejszego Regulaminu w ciągu 14 dni od przedstawienia zmian, jeżeli nie akceptuje nowej wersji Regulaminu.
12. Regulamin obowiązuje od dnia 10.02.2023 r.
Załącznik: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat: INFOR PL S.A. Biuro Obsługi Klienta, ul. Burakowska 14, 01-066 Warszawa bok@infor.pl
– Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy/umowy dostawy następujących rzeczy/umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy/umowy o świadczenie następującej usługi
– Data zawarcia umowy/odbioru
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
Regulamin obowiązujący do 09.02.2023
Regulamin obowiązujący do 11.10.2022
