Mazowieckie: skuteczne zarządzanie marką
Dyskusja podczas Kongresu Perły Samorządu stała się okazją do pokazania praktycznych doświadczeń największego regionu w Polsce w zakresie turystyki i promocji. Efekty są wymierne.
Współczesna promocja regionu nie może się opierać na doraźnych działaniach. W województwie mazowieckim kluczem jest systemowe podejście będące fundamentem strategii rozwoju turystyki. Podczas panelu dyskusyjnego „Jak skutecznie promować swój region, by pozyskać inwestorów, fundusze i turystów?” szczegóły przedstawiła Izabela Stelmańska, zastępca dyrektora Departamentu Kultury, Promocji i Turystyki w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Mazowieckiego. Zaprezentowała autorski model zarządzania marką miejsca, który z powodzeniem stosuje Mazowsze.
– Od 2006 r. nasza regionalna strategia rozwoju turystyki przechodzi regularne ewaluacje, dzięki którym skutecznie dostosowujemy ją do ogólnych trendów gospodarczych i społecznych. To dla nas kompas, który pozwala spójnie zarządzać potencjałem regionu – powiedziała Izabela Stelmańska.
Podkreśliła, że dla Mazowsza turystyka to przede wszystkim gra zespołowa. Region odchodzi od patrzenia przez pryzmat sztywnych granic administracyjnych gmin czy powiatów. Zamiast tego Mazowsze stawia na tworzenie kompletnych, spójnych produktów turystycznych, które przyciągają turystów ofertą szytą na miarę, od unikalnych doświadczeń kulinarnych po atrakcje przyrodnicze i historyczne. To właśnie tworzenie atrakcyjnych opowieści o miejscach, niezależnie od podziałów na mapie, jest ‒ jak podkreśliła przedstawicielka urzędu marszałkowskiego ‒ najskuteczniejszym sposobem na zatrzymanie gości w regionie.
Odpowiedź na zmianę modelu wypoczynku
Mazowsze potrafi szybko reagować na kryzysy i zmiany rynkowe. Przykładem jest okres po pandemii COVID-19, która wymusiła na branży turystycznej całkowitą redefinicję priorytetów. Władze regionu zareagowały, wdrażając kampanię „Odpocznij na Mazowszu”.
– Zmieniliśmy sposób komunikacji, pokazując mieszkańcom i gościom, że wartościowy wypoczynek nie musi się wiązać z długimi, męczącymi wyjazdami. Często wystarczy wyjazd kilkanaście kilometrów od domu, aby odkryć bogactwo regionu. Wpisaliśmy się tym samym w globalne trendy – dziś coraz rzadziej wybieramy dwutygodniowe urlopy, a coraz częściej szukamy okazji do krótkich, intensywnych wyjazdów w formule przedłużonych weekendów – opowiadała Izabela Stelmańska.
Skuteczna promocja regionu musi mieć silne podstawy w lokalnej tożsamości. Izabela Stelmańska zwróciła uwagę na ambitny projekt „Mazopikniki” realizowany przy ścisłej współpracy z lokalnymi partnerami. To seria cyklicznych wydarzeń organizowanych w różnych gminach mająca na celu nie tylko przyciągnięcie mieszkańców, ale przede wszystkim budowę świadomości przynależności do wspólnoty.
– Województwo mazowieckie jest relatywnie młodym tworem administracyjnym, który łączy historycznie zróżnicowane ziemie – od Podlasia przez Kurpie po okolice Radomia. Abyśmy sami poczuli się dumnymi Mazowszanami, potrzebujemy działań edukacyjnych, które wydobędą i podkreślą nasze lokalne dziedzictwo. To właśnie na tym fundamencie budujemy atrakcyjność turystyczną regionu – mówiła przedstawicielka urzędu marszałkowskiego.
Debata o opłacie turystycznej
W kontekście systemowym Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego aktywnie uczestniczy również w debacie nad wprowadzeniem opłaty turystycznej. Izabela Stelmańska wskazuje na to rozwiązanie jako na standard powszechnie stosowany w Europie, który może realnie wesprzeć rozwój lokalnej infrastruktury.
– Trwają prace nad modelem opłaty, która ma być rozwiązaniem dobrowolnym dla gmin. Jako region popieramy ten kierunek. Samorządy inwestują w turystykę coraz więcej środków, dodatkowe fundusze pozwolą na jeszcze skuteczniejsze podnoszenie standardu infrastruktury, która służy nam wszystkim, zarówno mieszkańcom, jak i przyjezdnym – podsumowywała Izabela Stelmańska.
Podkreśliła, że dzięki konsekwentnej polityce opierającej się na synergii między strategią, tożsamością a praktycznym wsparciem dla branży, województwo mazowieckie skutecznie potwierdza swoją pozycję jako lidera w promowaniu regionów nie tylko w Polsce, ale i w szerszym, europejskim kontekście.
Jak podsumowała w kwietniu Mazowiecka Regionalna Organizacja Turystyczna, Mazowsze przyciąga coraz więcej turystów. W 2025 r. z bazy noclegowej w województwie skorzystało ich ponad 7,7 mln, a liczba udzielonych noclegów przekroczyła 12,5 mln. Oznacza to wzrost o ponad 12 proc. wobec 2024 r. Jak podkreślono, Mazowieckie stało się tym samym najczęściej wybieranym regionem turystycznym w Polsce, wyprzedzając m.in. Małopolskę i Dolny Śląsk.
Michał Perzyński
Partner
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.