Kompetencje nie mają płci

Zatrudniamy osoby zaraz po szkole, jak i dojrzałe, z doświadczeniem i ze stażem, do tego różnej płci, w różnym wieku, wywodzące się z różnych kultur i środowisk - opisuje Hanna Ziarkowska

Hanna Ziarkowska zaczęła pracę w Amazon w podpoznańskich Sadach i pokonując poszczególne etapy zawodowej ścieżki, została m.in. członkinią centralnego zespołu odpowiadającego za otwieranie nowych centrów w Europie, np. w Łodzi i Gliwicach. Na nowym stanowisku brakowało jej jednak bezpośredniego kontaktu z ludźmi, którzy, jak mówi, nie tylko ją motywują, lecz także inspirują do dalszego działania. Dlatego bardzo chciała wrócić do miejsca, w którym zaczynała. Po latach to się udało - rozpoczęła pracę jako zarządzająca centrum dystrybucyjnym w Sadach k. Poznania. Tym samym została jedną z pierwszych kobiet zarządzających centrum Amazon. Dziś Hanna Ziarkowska stoi na czele centrum logistycznego w Sosnowcu, odpowiadając za jego sprawne działanie i relacje pracownicze. W spełnianiu się w tej roli pomagają jej szkolenia, w których bierze udział. Jak opowiada, struktura operacyjna, którą zarządza, opiera się na bardzo różnorodnych kompetencyjnie zespołach. - Amazon to zróżnicowane miejsce pracy. Zatrudniamy zarówno osoby zaraz po szkole, jak i dojrzałe, z doświadczeniem i ze stażem, do tego różnej płci, w różnym wieku, wywodzące się z różnych kultur i środowisk - opisuje Hanna Ziarkowska. - To dla mnie spore wyzwanie, ale i szansa na kreatywne podejście do zadań wykonywanych przez osoby mogące mieć zupełnie różne punkty widzenia na tę samą kwestię - przyznaje. By lepiej sobie z tym wyzwaniem radzić na co dzień, uczestniczyła m.in. w wielu programach rozwojowych przeznaczonych dla pracowników wyższych szczebli i wspierających m.in. kompetencje miękkie - coachingowe czy mentoringowe. Stara się też aktywnie wspomagać poszczególne zespoły, w czym pomaga jej wiedza pozyskana na szkoleniach organizowanych przez Amazon. Angażuje się też w rozwój zawodowy kobiet zatrudnionych w centrach logistycznych. Zainicjowała programy, które mają rozwijać wśród nich kolejne talenty.

Przyznaje, że pracując w Amazon, nauczyła się wiele nie tylko jako pracownik, lecz także człowiek. A kreatywność i zaradność, które wyniosła z pracy, wykorzystuje również w innych obszarach życia.

Nauka i praktyka to podstawy

W tym samym roku co Hanna Ziarkowska swoją przygodę z Amazon rozpoczęła Anna Kaczyńska, absolwentka czterech kierunków studiów, w tym licencjackich z administracji i prawa, magisterskich z zarządzania jakością oraz MBA z logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw. Jak przyznaje, każdy jest bardzo przydatny w codziennej pracy, bo pozwala dobrze zrozumieć biznes. Zaczęła od stanowiska menedżerskiego, zarządzając grupą 150 pracowników. Z każdym rokiem sukcesywnie zwiększała swoje kompetencje. Po ośmiu latach awansowała na dyrektorkę odpowiedzialną za funkcjonowanie robotycznego centrum logistycznego w Świebodzinie, gdzie pomocna okazała się wiedza pozyskana w centrum operacyjnym Amazon w Kołbaskowie k. Szczecina. To tam przez cztery lata pracowała bowiem z technologią Amazon Robotics. Dowiedziała się, jak nią zarządzać, ale i wykorzystywać jej potencjał czy inspirować się nią do dalszego usprawniania procesów logistycznych.

Zależy mi na osobistym rozwoju, jednak, co ważne, realizuję ten cel, gdy rozwija się zespół, którym zarządzam. Wiem, jaką to daje satysfakcję, i chciałabym, aby każdy z moich pracowników także ją miał - przekonuje Anna Kaczyńska

Dziś Anna Kaczyńska kieruje dziesięciokrotnie większym zespołem. Jak ocenia po latach, w firmie udaje się jej realizować swój główny zawodowy cel. A jest nim ciągłe poszerzanie kompetencji. - Zależy mi oczywiście na osobistym rozwoju, jednak, co ważne, realizuję ten cel, gdy rozwija się zespół, którym zarządzam - przekonuje Anna Kaczyńska. - Wiem, jaką to daje satysfakcję, i chciałabym, aby każdy z moich pracowników także ją miał - dodaje. W szlifowaniu talentów zarówno jej, jak i wielu innym kobietom pracującym w Amazon od lat pomaga program mentoringowy stworzony w firmie. Jak mówi Anna Kaczyńska, mentorzy obok przełożonych odegrali ogromną rolę w tym, jak potoczyła się jej kariera zawodowa. Dziś jako doświadczona menedżerka chętnie udziela cennych rad osobom, które myślą o związaniu swojej zawodowej przyszłości z Amazon.

Program mentoringowy Amazon powstał w celu ułatwienia i zachęcenia pracownic do rozwoju umiejętności. Wpisuje się w filozofię Amazon, która zakłada bycie najlepszym pracodawcą na świecie (Strive to be Earth’s Best Employer). Koncentruje się na takich obszarach, jak zasady przywództwa, kultura organizacyjna firmy, a także umiejętności funkcjonalne i techniczne. Program może trwać nawet sześć miesięcy, ale istnieje możliwość jednorazowej sesji mentoringowej.

Inną propozycją dla kobiet zatrudnionych w Amazon i zainteresowanych dalszym rozwojem kompetencji jest Program Rozwoju Przywództwa Operacyjnego (Pathways Operations Manager Programme). Opiera się on na pracy w różnych działach centrów logistycznych i czerpaniu z niej wiedzy i umiejętności dotyczących procesów charakterystycznych dla poszczególnych typów centrów logistycznych.

Łamiemy stereotypy w ICT

Amazon to firma, która wierzy w potencjał kobiet. Z tego powodu stara się stworzyć im jak najlepsze warunki do pracy i rozwoju zawodowego również w branży ICT. Wystarczy wspomnieć, że w centrach naukowo-badawczych Amazon Development Center Poland (ADCP) nad kolejnymi technologicznymi innowacjami pracują zespoły składające się z polskich inżynierek oraz inżynierów, programistek i programistów, naukowczyń i naukowców, którzy lokalnie, w Polsce, tworzą rozwiązania o globalnym zasięgu. Zespół ADCP prowadzi też program stażowy i angażuje się w liczne działania promujące wśród kobiet rozwój umiejętności z obszaru ICT, stereotypowo kojarzonych z mężczyznami. - Widzimy, że wciąż pokutuje mit, iż branża technologiczna jest zarezerwowana dla mężczyzn, co utrudnia młodym kobietom wybór takiej ścieżki kariery. Amazon wierzy w potencjał kobiet, dlatego nieustannie zachęca je do zawodowego rozwoju w branży ICT, a program „Girls Do Engineering” jest idealnym przykładem tego typu działań - mówi Ewa Kolczyk, Senior Software Development Manager w ADCP.

W ramach programu „Girls Do Engineering” Amazon po raz kolejny otworzył przed kobietami drzwi do technologicznego świata, przekonując, że inżynieria ma wśród nich duży potencjał, i zachęcając tym samym uczennice średnich szkół z Trójmiasta do wyboru kariery w branży IT. Tu najważniejsze jest przekonanie, że świat nowych technologii jest otwarty dla kobiet i swobodnie mogą one wiązać z nim swoją zawodową przyszłość.

Program nie tylko stwarza możliwość nabycia kompetencji twardych i miękkich, lecz także wzmacnia w dziewczynach poczucie własnej wartości oraz rozwija wewnętrzną motywację do rozwoju. Uczestniczki pod okiem ekspertów mogą wykazać się umiejętnościami z zakresu projektowania oraz podstaw programowania. Biorą też udział w warsztatach, konsultacjach i spotkaniach indywidualnych, dzięki czemu mogą testować najnowsze rozwiązania technologiczne dostępne na rynku i mają szansę poznać od kulis pracę w branży ICT.

- W Amazon wierzymy w moc różnorodnych zespołów. Żeby mieć tę szansę, potrzebujemy więcej dziewcząt, które kończą inżynierskie kierunki studiów. Dlatego program jest dedykowany uczennicom szkół średnich, aby pokazać, że branża technologiczna jest dla nich, a one są świetne w tym, co robią - dodaje Ewa Kolczyk.

W trzeciej edycji programu „Girls do Engineering”, zorganizowanej we współpracy ze Stowarzyszeniem Cyfrowy Dialog, 24 dziewczęta przez kilka tygodni uczestniczyły w warsztatach rozwijających myślenie projektowe, umiejętności programistyczne i ćwiczyły kompetencje miękkie. Uczyły się również pracy zespołowej, wspólnie tworząc prototypy aplikacji mobilnych. Odbyły sesje mentoringowe z inżynierkami i inżynierami z branży IT, spotkały się z pracowniczkami Amazon oraz odwiedziły Politechnikę Gdańską. Wzięły też udział w spotkaniu z Martą Młyńską, trenerką działającą w obszarze edukacji i rozwoju osobistego. Uczestnictwo w programie było poza tym okazją do odwiedzenia showroomu Alexy i przetestowania funkcjonalności asystenta głosowego w praktyce. Udział w inicjatywie „Girls Do Engineering” jest bezpłatny, lecz liczba miejsc w projekcie jest ograniczona. Dotychczas z programu skorzystały 42 uczennice trójmiejskich szkół średnich.

Ludzie to największy kapitał

Starania Amazon o to, by być pracodawcą pierwszego wyboru dla osób o bardzo zróżnicowanych kompetencjach i doświadczeniu, są doceniane przez niezależne instytucje. Przykładem jest m.in. przyznanie firmie tytułu Top Employer 2023. To nie pierwszy raz, kiedy Amazon otrzymał ten certyfikat. Został też nim wyróżniony w 2022 r. To potwierdza, że firma proaktywnie działa na rzecz pracowników, troszcząc się o jakość środowiska pracy i możliwości rozwoju.

partner