Laureaci Konkursu „E-commerce Jutra”
• allweld.pl
Wyróżnienia
• Analityka
emako.pl sklep z akcesoriami wyposażenia wnętrz
Kapituła analizowała wykorzystanie najnowszych narzędzi analitycznych, czerpanie wniosków z danych i na ich podstawie wprowadzanie ulepszeń w sklepie internetowym oraz szkolenie pracowników pod tym kątem.
• Logistyka
Pod uwagę brana była jasność komunikatów związanych z dostawą produktu i procesem zwrotu a także dostępne opcje z tym związane.
• Obsługa klienta
Kapituła sprawdzała zapewnienie klientowi profesjonalnej pomocy w wyborze produktów i procesie zamówienia.
• UX
Sprawdzane było całościowe doświadczenie klienta z korzystania ze sklepu internetowego, od rozmieszczenia przycisków na stronie po zapewnienie realistycznych i jakościowych zdjęć produktów.
• Marketing
Kapituła oceniała wykorzystanie różnych kanałów komunikacji oraz sposobów dotarcia do klientów.
Kapituła Konkursu
• Paweł Bilczyński Odpowiadał za stronę merytoryczną projektu Google Internetowe Rewolucje, obecnie wspiera polskie sklepy internetowe na zagranicznych rynkach jako country manager w Expandeco.
• Michał Domagała Associate Product Marketing Manager w Google Polska, koordynator programu „Firmy Jutra”.
• Tomasz Jurczak Dziennikarz, redaktor w serwisie GazetaPrawna.pl i wydawca serwisu DGP Cyfrowa Gospodarka.
• Maria Tyka-Majewska Ekspertka w zakresie kreowania programów rozwoju innowacyjnych, koordynatorka programów akceleracyjnych. W latach 2011-2021 związana z PARP.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.