UOKiK znów przyjrzy się telekomom
konsumenci
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął dwa nowe postępowania w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów wobec Orange Polska i P4.
Urząd zarzuca operatorom pobieranie opłat za dodatkowe usługi, które aktywowano bez uzyskania zgody klienta. Podczas rozmów sprzedażowych konsultanci mieli informować tylko o wysokości abonamentu, nie zaś usług dodatkowych. Zdarza się też, że usługa jest włączana automatycznie początkowo za darmo, a po upływie okresu próbnego...
Chcesz zobaczyć pełną treść artykułu?